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众筹平台怎么选?2022 年如何发起众筹 (附专家建议及成功实例)

众筹平台

众筹对于任何希望筹资的小企业来说,都是一个越来越流行的选择。这是为新想法新产品融资的最便捷方式之一。但发起一场成功的众筹活动并不像在 Kickstarter 或 Indiegogo 上建立一个页面,然后等待资金流入那么容易。

在本指南中,我们将了解如何计划、准备和发起一个成功的众筹活动,以及如何在活动结束后将你的想法转变为持久、自我维持的业务。

什么是众筹?

众筹不是从单一来源(如天使投资人或银行)筹集大笔资金,而是从大量希望项目成功的人那里筹集小额资金,通常直接回报作为交换

通过众筹达到筹款目标的概念并不新鲜,但在过去十年左右,像 Kickstarter、Indiegogo、GoFundMe 和 Crowdfunder 这样的在线平台已经让为企业、产品或慈善事业在线筹款的过程变得简单易行。

众筹网站可以助力你的电商业务和产品,带来你可能无法以其他方式接触到的新受众。

这些众筹平台充当企业家和支持者的虚拟介绍人,提供举办活动的结构和空间以及接受资金的能力。

众筹模式如何运作

众筹网站为企业主提供了一个举办活动的场所,通常是为了换取一定比例的资金。资助者会根据他们提供的资金水平获得各种“回报”。

Kickstarter 上的众筹活动

这些回报可以包括独家促销产品、提前获得所支持的产品或某种形式的公众认可。提供的资金越多,回报越好。(有些活动以股票代替回报,但在本指南中,我们将重点介绍后一种模式。)

大多数众筹平台要求你为活动设定一个财务目标,以及实现该目标的时间框架,通常在 30 到 90 天之间。有些网站会让你保留众筹期间筹集的所有资金,不管你是否达到目标。其他网站如 Kickstarter,使用全有或全无的模式,如果你的众筹活动失败,资金将会返还给支持者。

如果众筹活动成功了,你将能够通过利用众筹积累的受众,向可持续的业务转型。

众筹的类型

依赖众筹或在线筹款的项目通常分为三大类:

  • 股权:股权众筹让出资人获得企业的部分所有权,以换取他们提供的资本。有些网站仅允许向合格投资者出售你的公司股票,这些投资者将是符合特定收入水平的人
  • 捐赠:基于捐赠的众筹不向支持者提供经济回报或激励,因此它通常用于慈善或非盈利目的目。筹款者不需要向捐赠者支付任何回报
  • 回报如上所述,任何类型的众筹活动都可以被视为基于回报的活动,这些活动在完成时通过回报(但不是由此产生的业务股份)来激励支持者。在本指南的其余部分中,我们将主要关注这种类型 

众筹的好处

众筹除了是筹集创业资金的好方法外,还提供了一些有价值的额外益处。

验证创意想法

对计划推出的产品或业务的目标市场了解得越多,就越能降低财务风险,众筹可以成为进行市场研究的一个极好的工具。

通过众筹活动预售产品有助于验证你的创意项目,因为它为你提供了一个坚实的答案“有人会买这个吗?”如果你的创意需求不强烈,在没有任何销售预兆的情况下进行生产可能会耗费大量时间和金钱。

当得知人们想要你销售的产品时,你就可以自信地规划和扩大业务规模。

有助于积累粉丝

在发布首个产品之前就拥有忠实的粉丝,这将是一个罕见且显著的优势。如果做得好,众筹,尤其是与社交媒体和新闻报道相结合,有助于你建立一个忠实的受众群体,理想情况下,随着业务增长,这个群体会一直陪伴着你。

灵活的资金来源

对于许多新的小企业主来说,获得融资既耗时又困难。未经测试的想法或新商业模式可能无法吸引银行等保守的贷款人,尽管寻找私人投资者帮助筹集资金是一种选择,但你通常需要放弃一部分股权作为交换。

举办一场成功的众筹活动可能是一项艰巨的任务,但对许多创始人来说,这也可能比传统方法更容易、更有回报。

延伸阅读: 融资前须知:20 多个小企业贷款统计数据

如何为一个想法进行众筹

确定产品或原因

对于哪些类型的产品或业务可以众筹,没有太多限制,但最成功的项目往往有几个关键的共同点:

  • 特殊产品。如果你看看最大的众筹成功案例,你会发现其中大多数都集中在为单个产品而非为商店提供资金。这是有原因的:支持者倾向于支持有形的项目,而不是广泛的想法。为了获得最佳的成功机会,请为你最佳的产品寻求支持。你可以在最初想法实现后再建立一家商店
  • 具有针对性及市场的受众。创造一种产品来填补需求或缺口,然后找到渴望它的市场。通常,创始人的产品能够解决他们生活中存在的问题,就像 MindJournal 的创始人在找不到专为他所需而设计的日志记录工具时所做的。开发一个能够满足这些需求的原型
  • 差异性强。为了引起轰动并吸引支持者,你的产品必须是别处找不到的。做好研究,以确保你的产品是独一无二的

计划你的众筹活动

众筹活动的成功在很大程度上取决于你的营销努力。但你还需要计划其他重要因素,包括你的活动时间表和履行支持者回报的物流,更不用说在活动完成后向可持续的长期业务过渡。

筹资目标

筹资目标应该是创建产品和履行回报所需的最低金额。写下所有开支,从原材料到运输胶带,研究你可能要考虑的任何重大开支。将一切开支加起来,这样你就有了筹资目标。

时间线

较短的众筹活动将确定信心的基调。活动时长应足以让你有时间建立兴趣,接触到最大的潜在受众,但不要太长,不然会成为背景噪音。当活动时间仅剩不多时,就向潜在的支持者营造一种紧迫感,激励他们现在行动,而不是以后。

福利级别

选择回报等级并为其定价是众筹过程中的重要战略步骤。提供一系列回报,吸引用户支持你的项目或产品。如果购买产品本身就是核心福利,那么为那些只想支持你的人提供一些低价选择,并为那些有大量资金可花的支持者提供一些独家高端福利。以下是一些更常见的众筹级:

  • 致谢。公开感谢支持者是一种不错的入门级福利。通过 Kickstarter 为其瓶子店众筹的加拿大啤酒厂 Dominion City 只需 5 美元的捐款,就在当地一家杂志上刊登了一则整版广告,公布了所有支持者的姓名
  • 名牌产品。支持者通常喜欢成为早期使用者的兴奋感。提供有助于他们展示参与自豪感的优惠,如品牌贴纸、T 恤或包。如果你的产品成本很高,这些价格较低的福利是特别好的回报选择
  • 产品预最受欢迎的优惠之一是提前或打折获得产品。这是验证需求的最佳方法。如果你的大部分营销内容都集中在产品好处上,你可能会看到作为预售的福利有更高转化率
  • 创意性合作。这些额外福利让支持者在项目或业务中发挥作用。例如,如果你正在创作一本漫画书,你可能会提出在其中一个面板中画一个支持者,或者在上面画一个角色,以换取特定级别的资金支持
  • 独特经历。支持者可能对提供独家访问品牌的活动感兴趣,例如一对一咨询或邀请其参加独家活动。这些活动会削减你的工作时间,所以把它们定为更高级的回报

以基于企业可持续的方式为回报。如果你为产品提供折扣价格以换取支持,请确保你了解向买家提供该回报的全部成本,包括运费。如果你提供一对一的回报,你需要限制回报的数量,这样就不会干扰你的日常运作。

生产

支持者通常是你最人意的客户,因为他们知道众筹产品与购买现成产品不同。但这并不意味着他们没有期望。

在开始活动之前,你应该对生产时间表有一个可靠、清晰的预计。要形成这个估计,需考虑如下因素:

  • 你计划生产多少种产品?生产一台不同于生产 100 台,生产 100 台不同于生产 10000 台
  • 按照你理想的订单规模生产需要多长时间
  • 从制造商处收到产品需要多长时间
  • 活动回报发货需要多长时间?(使用运输计算器估计不同类型邮的运输时间)

这有助于在活动开始之前完成制造或生产过程。(别忘了预留一些额外的弹性时间,以应对不可预见的延误。)

你的时间表很可能会随着进展而改变,但是一个经过深思熟虑的预计时间会给支持者一个预期。如果确实遭遇延迟,请尽快向支持者提供最新情况。

运输和发货

在发起众筹活动并向支持者做出承诺之前,请确认制造商可以运送到你的位置,尤其是如果他们以前从未运送到过你的国家。

同时,准备好将产品一同运送给你的支持者。如果 1000 名支持者预先订购了你的产品,那么你需要打包和邮寄 1000 份订单。

提前计划将有助于顺利发货。你选了航空公司吗?你了解邮件类别和邮费吗?你有打印标签的方法吗?你考虑过国际航运吗?在设定回报等级和为其定价以及与支持者沟通时间线时,请记住以上因素。

以下资源,可帮助你制定运输策略:

经费

不要低估了解活动期间和之后收支管理的重要性,特别是如果你没有太多的商业金融经验。一个好的会计师可以帮助你优化活动收入,最大限度地利用你的税收、开支和现金流,从而让你从正确的角度出发。

在首个项目的每一天,我们都在仔细跟进捐款承诺和总数量。当项目决定性地“获得”了资金,我们就开始订购材料并开始回报工作。

在设定筹款目标时,还要考虑众筹网站的平台费用。如果你的产品获得资金,一些网站将收取资金总额的 5% 以上以及 3%-5% 的支付处理费。

与资助者的沟通

你的众筹活动的资助者是你最早的粉丝、支持者和客户,所以要让他们获取最新消息。经常与他们沟通可以建立信任,激发进一步的支持,并让他们了解任何不可预见的延迟或复杂情况。大多数众筹平台都有一些工具,比如邮件新闻通讯,可以帮助你在整个活动过程中和活动结束后向支持者通报你的进展情况。

以下是你可能希望在新闻通讯中介绍的一些信息:

  • 关于筹资进度的资讯
  • 关于产品开发过程的更新
  • 幕后照片
  • 新产品或产品变体
  • 新的或扩展的回报级别
  • 最新库存
  • 感谢信息

营销和推广众筹活动

将众筹活动视为一次扩展的产品发布。为了使活动成功,你需要在活动之前及期间在市场营销和公共关系方面投入一些时间。

潜在顾客开发

成功开展众筹活动的秘诀在于大力投资活动前的潜在客户开发。LaunchBoom 众筹总监 Justin Arakki 解释说:“在活动发布之前,花大量的广告费来收集那些想知道你的产品何时发布的潜在客户。”。

Justin 说,活动前的潜在客户开发有两个好处:

  1. 拥有一个极佳的发布日,以将活动推到平台趋势图表的顶端,从而带来额外的免费流量
  2. 了解如何为活动和未来广告定位你的产品

Justin 说:“当出现潜在客户时,你可以做大量廉价的测试和调查,以找出你的产品客户到底喜欢什么并确定其优先级,并测试广告和着陆页中的不同功能。该信息有助于你组织活动和创意资产,以确定特定卖点的优先级,并在活动实际开展时创造更好的转化率。”

在活动启动期间创造强大的动力可以让你登上众筹网站的首页,这意味着你不必为额外(即免费)客户付费。

这就是首先要支付平台费用的全部原因:为了获得更多的关注度和收入,你不必支付广告费用。

营销

要将访问者转化为支持者,你需要做一些关键的事情:引人注目的视频、优秀的产品照片、社交认同和引人入胜的活动介绍。

视频

活动视频可以跨多个平台重新调整用途,使其成为你营销工作的基石。无论你是 DIY 视频还是与专业团队合作,请确保你的脚本解释了以下内容:

  • 你是谁。向潜在的支持者介绍自己和你的经历
  • 产品的故事。描述你是如何提出该想法的,产品或业务的当前状态,为什么该产品对你很重要,为什么它对你的目标受众很重要
  • 为什么你需要支持。解释你为什么通过众筹筹集资金,以及这些资金将如何使用。确保包括直接请求支持
  • 提供的回报。包括你最感兴趣的回报或你认为对支持者最具吸引力的回报

记住,你的视频不应该超过两到三分钟,并且要迅速抓住关键点。

如果你打算自己动手制作活动视频,本指南可以帮助你开始

视觉资产

产品照片的质量可能会影响到潜在的支持者,因此确保产品照片看起来很专业是很重要的。

以下资源,可帮助你拍摄产品照片,而不受预算限制:

照片可以展示的不仅仅是产品原型和规格。还包括其他视觉效果,以帮助支持者从整体上了解你的品牌,例如活动幕后照片和展示目前活动进展的照片。

通过向潜在支持者提供深入了解的机会,你将与团队和流程建立一种联系。

社会认同

在登录页上加入社会认同资讯可以帮助活动建立可信度。“众筹本质上是一个非常创新的领域,”Justin 说,“许多新产品和创业者缺少客户评论、品牌资产或任何证明他们能提供优秀产品的可靠记录。”

Justin 发现以下是表现最好的创意内容:

  • 来自受信任的第三方出版物的产品评论
  • 展示试用品的原始、真实使用状态的活动视频

文案

对于众筹活动来说,写得好的文字和高质量照片一样重要。你需要一个引人注目的标题和一个清晰、令人信服的项目描述来打造一个成功活动。

位于活动页面顶部的项目标题应该简单、具体、令人难忘。确保在标题中包含项目或产品的名称。“狗狗的新型咀嚼玩具"”不如“Bristly:世界上最有效的狗用牙刷。”那样有效或易于搜索。

活动介绍应该让支持者清楚地了解你的产品是什么,它解决了什么问题,它与市场上的其他产品相比如何,以及为什么它对支持者很重要。不要让人们阅读整个页面来了解基本信息,而是利用基本信息来吸引他们进一步阅读。

活动文案并不止于此。一些最成功的活动读起来像是长期的销售页面,包含很多深入的内容。

以下额外资源,可帮助你撰写活动文案:

公共关系(PR)

与撰写相关市场的人接触是任何众筹活动的重要组成部分。当你听到“公关”时,你可能会直接联想到向知名媒体报道,但无论你是联系大型媒体、小型博客作者还是社交媒体的网红,方法中的许多要素都是相同的。

建立广泛的联系列表,并进行调查

一个令人难以接受的事实是:你接触的大多数人都会忽视你。博客写手和媒体记者每天都会收到几十篇文章,不可能对所有文章都做出回应。

做好研究,创造一个广泛的媒体列表,但不要太广泛,不然会变得无关紧要。这意味着要确保你联系的人涵盖了与你的活动相关的主题和行业。向那些不适合的人推销会浪费双方时间。

考虑以下因素是否适用于媒体列表中的每个人,以确保你接触正确的人:

  • 作者之前曾报道过其他类似行业的众筹活动
  • 你的产品属于作者所涵盖的行业
  • 你的产品建立在作者之前的报道之上或与之相关

在活动开始前进行接洽

没有理由等到活动上线后再去联系媒体和网红。如果活动在推出的头几天就得到强有力的报道和支持,活动会开展得更好。

写一篇引人入胜的文案

你的介绍应该简明扼要,直奔主题。告诉记者和博主你的产品如何适合他们的报道,并提出你最重要的观点。同时添加你的视频链接--这是对产品最快速的介绍,可以轻易地嵌入到一个故事或博客文章中。

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在活动启动后,不要停止投稿。撰稿人总是在寻找相关的、有趣的故事,而媒体对 DIY 的成功也很有兴趣。一旦你的活动有了一定的吸引力,再做一轮媒体推广。

平台推广

推广活动的另一种方式是通过众筹网站本身。电子商务发展顾问 Danavir Sarria 表示,根据他在 Kickstarter 上筹资的经验,活动通常由该平台的用户资助的。

“虽然你可以而且应该在 Kickstarter 之外尽你所能,比如使用付费广告和社交媒体,”Danavir 解释道,“最好的买家是那些已经在 Kickstarter 上搜索的人。”

Danavir 推荐了一些可以接触到这些人的方法:

  • 与其他活动进行促销交换
  • 成为推荐或特色活动
  • 在众筹平台用户聚集的地方做广告

他还建议从一个较小的活动目标开始,然后在前 48 小时内尽可能多地引流到该页面。这将有助于提高可见度,并带来更多来自平台的自然访客。

个人外展

社交平台上的关注和媒体报道一样有帮助。利用你的个人网络,在发起活动前的几天内创造进行造势。请你认识的人在他们的社交媒体、博客或通讯中分享你的活动细节。

这种初步助力可以帮助你获得更多的媒体报道,甚至吸引你所选择的众筹平台的注意力,其中许多平台经常寻找成功项目来着重宣传。

不要忘记利用你的个人博客或社交媒体来接触你的扩展网络。不要大量群发电子邮件和信息,但要发送一些关于活动的提醒,并亲自联系你认为会帮助传播消息的人。

成功的众筹活动实例

有很多成功的企业都是从众筹活动开始的。这里有几个例子,你可以从现有的 Shopify 商中挖掘。

GNARBOX。一家多媒体管理公司,在发起众筹活动前建立了 2 万个潜在客户名单,在 30 天内筹集了超过 50 万美元的资金。

BodyBoss。一个实体产品及相关数字服务,旨在 "把健身房带到你身边"。它在多个众筹平台上相继推出,并在 Kickstarter 上筹集了 50 多万美元,随后又在 Indiegogo 上筹集了 130 万美元。

Wipebook。两位企业家有一个零废弃笔记本的想法,它可以像白板一样擦除,在利用众筹扩大规模和制造话题之前,他们出售了他们的初代产品来验证需求。在几个小时内就实现了 4000 美元的筹资目标,并在 30 天的活动中筹集了超过 50 万美元。

建立你自己的网站

建立网站的最佳时是在活动启动之前,或在活动期间。

如果众筹平台最终推荐了你,或者如果你得到一些社媒体或媒体的关注,你可能会看到很多访问者来到你的活动页面。

当你有一个自己的网站,并在你的活动结束后继续维持时,你将能够在早期从已建立的网站上建立链接,这可以支付长期的搜索引擎优化(SEO)红利。

你应将众筹活动视为最终将人们带到你所拥有并控制的平台上的一种方式,这个平台将在众筹活动之外继续存在。

是否有独特的想法,可以作为博客的内容?你是否希望人们了解你的品牌故事,而不仅仅是你的产品?你是否有其他让人们知道的产品出售?这些都是与支持者建立联系的好方法,而活动页面上能容纳的信息是有限的

如果你有活跃的 Twitter Facebook 账户活动启动,你可能会得到大量的粉丝。这未来的营销和参与很有帮助这个逻辑同样适用于你的网站。它不仅会给你一个获得关注的机会,也会为你提供一个好的开端,为未来的参与和销售建立一个电子邮件列表。

于详细的教程,这里有一份关于 Kickstarter 转移 Shopify 的指南,涵盖了需要知道的关于建立网站以接受预利用活动热度完成后转移至一个可持续的长期业务。

免费领取:Shopify 商店信任清单

Shopify 研发团队对北美消费者进行一系列深入采访,以分析在线消费时客户信任的形成过程。该清单是对这些调查分析的总结,旨在帮助企业主了解在线商店体验中有助于建立客户信任的重要环节,以及需要避免的客户信任误区。

众筹活动只是一个开始

成功的众筹项目可以帮助你获得生产产品所需的资金,但不要把目光从建立持久业这一长期目标上移开。

把众筹活动看作是一场婚礼:你希望它是壮观的,但最重要的是事情的长期效果。一旦你成功地开展了众筹活动,你就证明了市场需求,与积极的支持者建立了联系,并赢得了启动业务的资金。

如果你正在寻求传统的商业贷款,请查看 Shopify Capital。我们可以帮助你获得资金,只需最少量文书工作,无需信用检查。商家在批准后几天内,即可收到资金,并可将资金用于库存、工资和营销等方面。

 

原文作者:Desirae Odjick

插画Rose Wong 

翻译:Yong Chen

众筹常见问题解答

众筹是捐赠还是投资?

这取决于众筹的类型。例如,如果你使用股权众筹来为早期创业公司筹集资金,投资者就会购买公司的股份或获得回报。人们也可以为个人或非营利事业的捐赠活动进行利他性捐赠。

众筹的弊端是什么?

众筹的几个缺点包括开展活动需要耗费时间和金钱。如果活动失败,你可能不会收到任何资金,人们可以窃取你的想法。一些筹款者还发现平台费用和手续费非常高。

什么是最适合用于众筹的网站?

Kickstarter、Indiegogo 和 Crowdfunding.com 通常被认为是最好的网站。然而,对于不同类型的企业来说,有一些利基众筹网站可能对某些人更有效。
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