就产品开发而言，即使是最为成功的电商企业，在从一开始到最终推出成品的过程中也少不了要走弯路。如果你刚刚起步，可能会想：如何将你脑海中的产品创意变成客户可以购买的东西？
本指南将分解产品开发流程，并向你展示如何将你的创意变为现实。
什么是产品开发？
产品开发是指将产品从创意到推向市场的完整流程。此流程包括：
- 设计产品
- 制定产品路线图
- 进行市场调研
- 推出产品
- 收集客户反馈
这个流程将你企业的多个部门联合起来，从设计、工程到市场营销部。大型公司通常有产品经理来指导产品开发全过程。
📦 阅读更多：什么是研发？定义和指南
新产品开发流程的7个步骤
虽然产品开发因行业而异，但这七个阶段构成了将任何新产品推向市场的基础。以下是如何为你的产品使用这个框架：
产品开发流程遵循七个关键步骤，从最初创意到市场推出。
信息图设计：Brenda Wisniowski
1. 产生创意
不要等待完美的前所未见的产品创意突然出现。许多成功的产品都是在现有产品基础上构建的。尝试使用SCAMPER框架来激发创意：
- 替代（Substitute）：替换材料（如用人造皮草代替皮草）
- 合并（Combine）：合并产品（如手机壳与电池组）
- 调适（Adapt）：针对新需求进行修改（如前开扣哺乳文胸）
- 改进（Modify）：改善设计（如漂亮的电动牙刷）
- 另作他用（Put to another use）：寻找新用途（如记忆泡沫狗床）
- 消除（Eliminate）：移除元素（如去除中间商以降低成本）
- 反转/重新安排（Reverse/Rearrange）：改变视角（如从塑料食品储存容器转向玻璃容器）
林赛·麦考米克（Lindsay McCormick）的故事就很有启发性。她通过改进现有产品创立了Bite牙膏片。“当我开始研究牙膏及其塑料管包装时——里面有很多刺激性化学物质、人工香料和各种成分。我想：我可以做出对地球和我们身体都更好的产。”林赛在Shopify大师（Shopify Masters）栏目中说道。
📦 阅读更多：如何找到新产品创意？16种方法帮你开阔思路
2. 绘制产品草图
有了创意后，就该规划产品的外观了。无论你的产品是实体还是数字产品，你要先画一个草图，列出所有部件。如果你不擅长绘图，可通过Dribbble或UpWork等平台雇佣技术插画师。
3. 验证你的产品
在投入太多时间和金钱之前，确保你的目标市场愿意购买你的产品。产品验证帮助你分析功能性和市场契合度。尝试这些验证策略：
- 向潜在客户发送在线调查
- 启动众筹活动
- 进行营销测试
- 研究市场需求
- 进行可行性研究
问问自己，你的产品如何适应市场：
- 它是否扩展了现有类别？
- 它是否颠覆了某个类别？
- 它是否创造了新类别？
最后，进行竞争分析。仔细研究你的竞争对手，了解他们如何吸引客户并达成销售。询问潜在客户他们喜欢和不喜欢类似产品的哪些方面，找出你的竞争优势。
4. 创建原型
原型制作意味着在开始大规模生产前制作成品样本。你可能会制作几个版本，不断改进直到得到满意的最终样品。考虑是否需要专利来保护你的设计。
用一小组人测试你的第一个可用版本（你的最简可行产品）以：
- 评估兴趣度
- 测试定价
- 收集改进意见
例如，当简·廖（Jen Liao）创办MìLà时，她通过亲手将汤包原型装在拉链袋中送给客户来进行测试。“我们一步步改进包装、产品和基础设施，”简在Shopify大师的一集中说道，“我们让需求引导我们解锁下一步需要做什么。”
5. 寻找材料和生产合作伙伴
确定原型后，通过寻找制造商和供应商来建立产品的供应链。以下是寻找合适合作伙伴的方法：
- 从多个供应商获取样品，比较质量和成本。
- 测试潜在制造商的样品。
- 权衡本地与国际采购的选择。
- 规划存储、运输和仓储需求。
6. 计算单位经济效益
确定生产合作伙伴后，计算每单位销售可获得的利润。这意味着了解你的成本并设定合适的价格。
首先计算你的销售成本(COGS)，包括：
- 原材料
- 工厂设置
- 制造
- 运输
- 进口税
- 其他直接生产成本
注意，COGS只是你的生产成本——你还有其他运营费用如管理费用和营销费用需要考虑。
了解成本后，制定你的定价策略。
7. 推出产品
你已经创造了一个有市场吸引力且能盈利的产品。现在是时候向客户介绍它了。
以下是如何规划成功的产品发布：
- 选择时机：根据季节性、消费趋势和市场条件选择发布日期。
- 选择渠道：规划如何通过短信、电子邮件、社交媒体和联盟营销合作推广产品。
- 制定策略：创建核心信息，讲述产品故事并向客户展示为什么应该购买。
- 获取客户反馈：发布后，收集评论并进行调查，了解客户想法。利用反馈改进产品。
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产品开发示例
每位企业主的产品开发之旅都不尽相同。以下是一些真实案例，供你参考：
Bola Grills
Bola Grills创始人戴维·莱韦（David Levy）想要创造一种不会让他距离客人很远的烧烤架，于是他设计了一个桌面版本。他专注于关键特性，如适当的木炭气流和保护桌面的耐热技术。他找了些大学生帮他建造原型，并利用众筹活动来验证其概念，筹集了22,000美元（约15万4千元人民币），并售出94个烧烤架。
然后戴维遇到了障碍：他的制造商不行。“在他们发给我的第五个样品后，我做出了我一生中最艰难的决定之一，”戴维在Shopify大师中说道。“那就是是否要完全放弃，还是坚持下去，重找一个新的制造商，等于重新开始。”
戴维选择重新开始。他的坚持得到了回报，在烧烤季节开始前及时推出了成品。
City Seltzer
有时伟大的产品是偶然产生的。当Dominion City Brewing在2020年举办啤酒节时，他们销售奶油橙味气泡水来帮助客户保持水分。
“之后反馈都是，‘太棒了。我在哪里可以买到更多这种奶油橙汁？’”City Seltzer联合创始人乔希·麦克詹内特（Josh McJannett）在Shopify大师中说道，“这让我们意识到，这种饮料可能不仅只是在喝啤酒间隙中换换口味。”
乔希的团队已经拥有啤酒生产设备和分销网络。他们创造了独特、色彩鲜艳的包装，并开始在当地酒吧和餐厅销售，然后转向直接面向消费者的销售。
Brightland
艾希瓦亚·伊耶（Aishwarya Iyer）创立Brightland是因为她注意到橄榄油市场存在一个空白：没人知道他们的橄榄油来自哪里。
“每个人都站在超市货架前看起来很困惑——那是在2016年和2017年的时候吧——我想，‘等等，一定有办法建立一个让人们感到兴奋的品牌，一个人们想要放在自家厨房台面上的品牌，’”艾希瓦亚在Shopify大师中说道。
她开始深入研究：参加加州大学戴维斯分校的橄榄中心课程，广泛阅读，与农民交谈。这帮助她创造了一种不仅味道好，而且支持当地农场，并为行业带来透明度的产品。
艾希瓦亚还开发了智能包装：白色防紫外线瓶子，外观美观，通过阻挡有害光线保持橄榄油新鲜。
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产品开发常见问题
什么是产品开发流程？
产品开发包括将产品推向市场的所有步骤——从产生创意到原型制作、成本核算和推出产品。
如何想出新产品创意？
要想出新产品创意，你可以研究现有产品并思考如何改变它们。你可以尝试SCAMPER方法。SCAMPER是一个缩写，每个字母代表一种可能改变现有产品以创造新产品的方式：替代（Substitute）、合并（Combine）、调适（Adapt）、改进（Modify）、另作他用（Put to another use）、消除（Eliminate）和反转/重新安排（Reverse/Rearrange）。你可以思考每个字母来开发新创意。例如，你能否合并两个产品来创造新产品？
产品开发和产品管理有什么区别？
产品开发创造并推出产品。产品管理指导团队完成创造过程。
产品开发的7个阶段是什么？
1. 产生创意
2. 研究市场
3. 规划方法
4. 创建原型
5. 寻找材料
6. 计算成本
7. 推出产品
什么是最简可行产品？
最简可行产品(MVP)是你产品的早期版本，具有基本功能，客户可以进行测试。它帮助你在早期验证产品概念，收集客户反馈，并在全面推出前进行改进。
