深入了解受众需求,扩大客户群

通过创建独特的客户细分,获取强大的客户洞察,然后向客户投放个性化的宣传活动,从而促进销售。

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掌握自己的客户数据

更好地洞察数据,并免费使用您用于经营业务的同一安全平台,采取相应的行动。

解锁无限可能

客户数量不受限,模板系列不断增加,因此您有无限种方式来对客户进行分组。

动态更新

当您添加了新客户,以及在客户信息随时间不断变化时,您的客户细分会自动更新。

增强信任

借助内置工具获取营销许可,遵守 GDPR 和 CCPA 等隐私法规,从而稳固客户关系。

让客户细分发挥作用

发送个性化的电子邮件,激励客户购买商品

定位高价值客户并提供折扣

将客户细分应用到自动化中,简化您的营销工作

时尚的 Airsign 真空吸尘器立在光亮客厅的红色地毯上,靠着木柜。

我们在 Shopify 中对客户进行了细分,创建了折扣,并以非常个性化的方式与他们沟通,结果转化了其中大约 30% 的客户。

  • Airsign
  • Alex Dashefsky — Airsign 联合创始人
两个奶油色的绳索挂架放在白色纹理布料上,上面覆盖着一件有垂褶的衣服。

能够在一个平台上查看所有客户数据,这给我们带来了巨大的优势…不论它如何是运作的,建立互信是其中非常重要的一环。

  • Peppermint Products
  • Roman Luyken — Peppermint Products 创始人

更快地开始客户细分

借助易于使用的模板,轻点两下即可创建客户细分。探索我们不断增加的模板系列,发掘全新方式来增进对客户的了解。

在 Shopify 后台中,客户细分部分的编辑器显示了不同细分的模板,例如吸引高价值客户,以及将订阅者转化为新客户。编辑器周围的圆圈中显示了不同的面孔,展示了每个细分群体的多样性。

与高价值客户建立联系

为消费能力更强的群体提供折扣,进一步提升高价值客户的生命周期价值。

与复购客户重新建立联系

将电子邮件宣传活动发送给那些曾经积极互动的客户,让他们发现并再次购买新产品。

提高弃单转化率

自动联系那些将产品添加到购物车中但还未结账的客户,提醒他们完成购买。

吸引目标客户

基于客户的人口统计数据和行为数据进行筛选,建立与您的营销计划相匹配、有针对性的客户细分。

添加自定义属性

按照您添加到客户资料中的独特元字段,进行数据分组。

研究客户行为

按照与客户接收您的电子邮件相关的操作来排序,例如订阅者是否收到、打开或点击电子邮件,或者是否将其标为垃圾邮件。

按具体地点细分客户

按照具体的国家/地区、州或省,或一般地点对客户进行细分。

了解客户群体以及热销产品

按照购买行为来筛选,了解有哪些客户购买了特定的产品。

Shopify 后台中的客户细分部分显示了不同细分的筛选条件,例如位置、订单数量、电子邮件订阅状态和购买的产品。一名非裔美国商家身穿一件黄色衬衫,正在笔记本电脑上打字,看起来工作效率很高。

帮助您更有战略地进行客户细分的资源

博客

阅读最新的客户细分提示和技巧。

帮助中心

详细了解 Shopify 中的客户细分。

视频教程

观看客户细分教程以开始使用。

借助客户细分,挖掘数据潜力,让您的营销活动更智能。