最后更新时间：2025 年 6 月 10 日

Shopify 消费者隐私政策

1. 简介

本隐私政策描述了当您使用或访问 Shopify 消费者服务或与由 Shopify 平台提供支持的商家（“Shopify 商家”或“商家”）互动时，Shopify 处理（可能包括收集、整理、构建、存储、使用或披露）的个人数据。如果本政策的规定与任何其他 Shopify 隐私政策存在冲突，则适用本政策的规定。

2. 我们收集哪些个人数据

个人数据是指来自或关于已识别或可识别个人的任何信息，但不包括汇总的或匿名的信息。我们会在您与使用 Shopify、Shopify 商家互动和/或使用 Shopify 消费者服务时接收以下类型的个人数据：

个人资料和联系信息：当您注册 Shopify 消费者服务或与 Shopify 消费者服务互动时，我们会接收联系信息或其他账户资料信息，其中可能包括姓名、收货地址、电子邮件地址、个人资料照片或您选择向我们提供的其他信息。我们可能会将此信息关联到您与 Shopify、Shopify 商家互动和/或使用 Shopify 消费者服务时使用的不同设备或账户。
设备信息：我们会接收有关您用于与 Shopify、Shopify 商家和/或 Shopify 消费者服务互动的计算机、手机和其他设备的信息，包括 IP 地址（可用于确定大致位置）、设备标识符、Cookie ID、您使用的浏览器、您的网络连接或其他唯一标识符或设备信息。
付款信息：当您使用 Shop Pay 或者通过 Shopify 或 Shopify 商家进行购买时，我们可能会接收付款信息，如您的付款卡号和过期日期。
Shopify 应用和服务的使用：无论您是否登录 Shopify，我们都会接收有关您使用我们的应用和服务或与这些应用和服务互动的信息，如您在 Shop 应用中与 Shopify 商家的互动、您访问和购买产品的商店、您查看和购买的产品、您发布和分享的产品评论和评分、您的订单历史记录、您使用了 Shop Pay 的购买交易、您进行的搜索查询、收藏的商店以及与 Shopify 消费者服务相关的其他活动。
涉及 Shopify 商家的活动：当您通过 Shopify 商家浏览或购物时，我们会接收有关您在 Shopify 商家网站上进行的活动的信息，包括有关您的浏览和搜索活动的信息、您放入购物车和/或购买的产品和服务、您的账单和送货信息、交易详细信息和付款信息。
设置和隐私偏好：我们会接收有关您在 Shopify 和我们商家中的设置和偏好的信息，以及有关您的浏览器和设备隐私设置的信息。
与 Shopify 的通信：当您与 Shopify 通信时（例如客户支持查询、进行问卷调查、参与促销或研究），我们会接收包括消息和电子邮件内容在内的信息。
社交网络账户：如果您选择通过第三方在线服务关联、连接或登录 Shopify 消费者服务，您会指示该服务向我们发送由该服务掌控的关于您的某些信息，例如个人资料信息。这种共享受该服务的适用隐私声明和您在该服务中的隐私设置的约束。
电子邮件和购物服务集成：我们会从您关联到 Shop 账户的收件箱中的电子邮件消息，以及您传输到 Shop 应用以包含在订单历史记录中的电子邮件消息中接收信息。我们不会将此信息用于广告或营销目的。

3. 我们如何使用您的个人数据

Shopify 将根据您与我们互动的方式、您使用的 Shopify 服务、您访问的商家，以及您在登录 Shopify 或与 Shopify、Shopify 商家互动，和/或使用 Shopify 消费者服务的所有设备上进行的活动，将个人数据用于以下目的：

提供、改进和定制 Shopify 服务：为您提供定制的 Shopify 服务，包括在一处显示您的购买历史记录和订单状态、在您购物时提供便捷的支付选项、推荐和自定义为您推荐的产品和商家；改进 Shopify 服务，包括根据您对 Shopify 消费者服务的使用以及在我们商家中的活动进行改进。
跟踪和实施您的设置和隐私偏好：跟踪和实施您在 Shopify 和我们商家的设置和隐私偏好设置。
执行产品研究和开发：开发、测试和改进 Shopify 服务，包括对我们的产品和服务进行故障排除、开发新的或改进的 Shopify 服务，以及分析您对 Shopify 服务的使用以及与 Shopify 服务和 Shopify 商家的互动。
为 Shopify 和 Shopify 商家投放广告、开展营销和推广活动：在 Shopify 平台内外营销、宣传和推广 Shopify 和 Shopify 商家，包括在第三方服务中发送与 Shopify 和 Shopify 商家相关的个性化通讯或广告。您可以在此处选择退出我们使用您的个人数据根据您与不同 Shopify 商家的互动向您展示营销信息和广告的服务。
与您沟通：与您沟通有关 Shopify 服务和您的交易的信息，包括产品更新、您的账户以及我们政策和条款的变更。当您联系我们时，我们还会使用您的信息进行回复。
身份验证，完整性和安全性：验证您的账户、提供安全的支付和购物体验；检测、调查和防止恶意行为、欺诈活动或不安全体验，解决安全威胁，保护公共安全，并为您和我们的商家确保 Shopify 服务的安全性。
法律原因：遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括执法机构或政府机构的要求；调查或参与民事取证、诉讼或其他对抗性法律程序；以及执行或调查可能违反我们的条款或政策的行为。

当 Shopify 处理来自您与之互动或购物的商家的个人数据，以便帮助商家运营商店并向其提供商业服务时，我们会按照商家的指示行事，并会遵守商家的服务条款和隐私政策，而不是 Shopify 的服务条款和隐私政策。关于商家在您访问其商店和购物时如何收集和使用个人数据的更多信息，请查看商家的条款和隐私政策。

4. 可能接收个人数据的第三方

根据您使用或与之互动的 Shopify 服务以及您访问的商家，Shopify 可能会向以下类别的第三方或在以下情况下提供个人数据：

提供商：Shopify 与第三方服务提供商合作，提供、支持和改进 Shopify 服务和技术基础设施，用于付款处理等商业服务（包括与您使用 Shopify 服务时进行的购买相关的服务）以及营销和业务分析。
营销、广告和分析合作伙伴：我们可能会使用第三方营销、广告和分析合作伙伴来提供个性化广告，并帮助我们了解用户如何使用 Shopify 服务及我们的商家或与之互动。这些合作伙伴可能会收到有关您对 Shopify 服务的使用或与 Shopify 服务和我们的商家互动的信息（包括通过第三方 Cookie 或其他技术）。例如，我们可能会向第三方广告公司提供信息，以便为您提供相关广告或内容，并管理、改进和衡量我们的广告活动。根据可能在您所在的司法管辖区适用的某些隐私法的规定，向某些第三方提供信息来用于广告服务可能被视为“共享”或“定向广告”。您可以在此处选择退出我们对定向广告的个人数据共享。
控制权变更：在涉及 Shopify 全部或部分业务或资产（包括与破产或类似程序有关的资产）的任何出售、合并、收购、重组或控制权变更的谈判中或谈判期间，我们可能会与实际或潜在收购方、其代表和其他相关参与者共享个人数据。
法律原因：我们可能会根据需要共享个人数据，以便：(1) 遵守适用法律或回应、调查或参与有效的法律程序和诉讼，包括来自执法机构或政府机构的法律程序和诉讼；(2) 执行或调查可能违反我们的条款或政策的行为；(3) 检测、预防或调查潜在的欺诈、滥用或安全问题，包括对公众的威胁；(4) 履行我们的企业和社会责任承诺；(5) 保护我们以及我们的商家和用户的权利和财产；(6) 解决争议并执行协议。
共享由您自行决定：我们会在您同意的位置按照您同意时的描述共享您的个人数据，如在连接第三方应用或网站时。

5. 第三方合作伙伴和集成

部分 Shopify 服务可能会关联到第三方服务。Shopify 不拥有或控制这些第三方。当您与这些第三方互动并选择使用他们的服务时，您的使用须遵守这些提供商的隐私政策。

6. 您的隐私权和选择

根据您的居住地，您可能拥有管理您个人数据的某些权利。要行使您可用的任何隐私权利，请访问我们的隐私门户。根据您所在的司法管辖区，以下权利可能适用（但有某些例外情况）：

访问和可移植性：请求访问您个人数据的权利。
更正/纠正：在某些情况下纠正不准确或不完整的个人数据的权利。
移除/删除：删除关于您的个人数据的权利。
选择退出共享或定向广告的权利：您有权要求我们不与第三方共享您的个人数据来用于定向广告，或不使用有关您与 Shopify 商家互动的信息向您展示定向广告和营销信息。要选择退出出于这些目的使用您的个人数据，请访问我们的隐私门户。

受欧洲经济区、英国或瑞士数据保护法约束的数据主体根据适用法律可能拥有其他权利，如下文所述。

如果您是 Shop 应用用户，您还可以通过应用内设置直接更新您的账户信息或请求删除您的账户。

您可能对 Shopify 商家拥有其他权利。有关某个商家如何准许 Shopify 使用您的数据的信息以及所提供的选择，请参见该商家的网站和政策。

7. 信息保留

只要我们有持续的业务需要，我们就会保留个人数据（例如，为了向您以及我们的商家提供 Shopify 服务、遵守适用的法律、税务或会计要求、为了安全和欺诈检测或预防，或者与备份或灾难恢复过程有关），除非适用法律允许或要求不同的保留期。

用于确定我们保留期的标准包括：

我们和我们的商家与您保持持续关系并向您提供 Shopify 服务的时间长度（例如，只要您拥有我们的账户或继续使用我们或我们的商家提供的服务，数据就会保留）；
您是否通过您的账户修改或删除您的信息；
Shopify 是否有保留数据的法律义务（例如，某些法律要求 Shopify 在特定时间内保留您的交易记录）；或者
根据我们的法律立场（例如在执行我们的协议、解决争议、适用的时效法规、诉讼或监管调查方面）是否应该保留。

8. 如何联系我们

要行使您的权利，请访问我们的隐私门户。如有与本隐私政策相关的问题或疑虑，您可以访问我们的统领隐私政策，在“您如何联系我们”下与我们联系。

9. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以说明我们处理个人数据的政策变化，并且我们将在我们的网站上发布更新后的隐私政策，并在顶部注明“最后更新”日期。

10. 欧洲数据主体

如果您的个人数据的处理受欧洲经济区、英国或瑞士数据保护法的约束，则适用本第 10 条政策的规定。

10.1 我们处理您的个人数据的法律基础：我们处理您的个人数据以向您展示定向广告的法律基础是您作出的同意。有关本隐私政策所描述的其他处理行为的法律基础，请参阅我们的统领隐私政策。

10.2 您拥有的个人数据相关权利：除了上文第 6 条中提到的权利之外，您还可以行使以下权利：

10.3 反对处理和限制处理：反对出于某些目的处理您的个人数据以及要求限制对您的个人数据进行处理的权利。

10.4 撤回同意：如果对您的个人数据的处理是基于您作出的同意，您有权撤回同意。撤回同意不会影响撤回同意前基于您作出的同意进行的任何处理的合法性。