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速卖通是什么?最新最全速卖通简介与入驻指南!

速卖通

速卖通(AliExpress) 是中国最大出口 B2C 电商平台。速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意。通过速卖通进行代发货是开启电商业务的一个绝佳方式,无需担心库存或运输。操作十分简单,只要在你的网站上架产品,无论何时你接到订单,给你的供货商发封邮件,让他们代你发货。

虽然开始代发货业务是电商业务起步的好方法,但在网络上深挖寻找可靠的供货商可能并不容易。然而,有了速卖通,你可以找到数以百万计的产品代发货,将产品销往全球。

全球速卖通(AliExpress) 是什么?

速卖通是一个拥有众多产品选择的大型的市场。因为大多数速卖通卖家都是海外制造商,所以他们的价格很有竞争力。在速卖通上,你会找到从女式服装和珠宝到电子产品和家居装饰等产品。如果你想在网上卖东西的话,这是一个寻找货源的好地方。

什么是速卖通代发货?

全球速卖通使你可以轻松找到要在你的商店售卖的产品,而不必担心库存或运输。将你想从全球速卖通售卖的产品添加至你的商店,设定一个盈利的价格,任何时候你收到订单,你就以批发价格购买产品,然后速卖通卖家将订单直接配送给你的顾客。

速卖通

速卖通服务市场和国家

速卖通自2010 年成立至今已过 11年,业务高速发展,日趋成熟。 目前覆盖全球 220 个国家和地区,主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国。在服务市场中,速卖通美国站和西班牙站尤其活跃。支持 18 种语言站点。流量瞩目,海外成交买家数量突破1.5亿。22 个行业囊括日常消费类目,商品备受海外消费者欢迎。支持全球 51 个国家的当地支付方式。

为何选择速卖通进行代发货?

虽然速卖通将其自身定位为一家在线零售商,但大多数速卖通的卖家明白他们的大量顾客都是经销商,而且对代发货更感兴趣。

速卖通进行代发货相对来说也比较简单。没有前期成本或费用,所以你无需投入大量资金即可测试产品。你可以登录速卖通官网并进行浏览,通过搜索产品找到你想要售卖的商品。现在就可以免费开展代发货,通过使用 Oberlo,只需点击几下就可以找到并添加速卖通产品至你的商店。

登录速卖通后,你会发现很多速卖通卖家有现成的产品照片,你可以直接在你的商店上使用,并且还提供了基本产品描述。然而,在销售商品时,不要忘记通过定位差异化,以及如何润色小细节——通常值得你花时间去拍更好的照片和手写的产品描述。

最后,使用速卖通进行代发货非常简单,就是收到订单后在速卖通输入顾客地址然后订购产品。

以下,我们将更详细地分享在产品和卖家上寻找什么,以及如何定位自己以获得成功,但说实话,这并不比我上面描述的更复杂。一旦你准备好一切,通过速卖通代发货是一个开始在线销售的好方法。

如果人们可以在速卖通上买到同样的产品,为什么还会从你的商店购买?

通过速卖通代发货业务,你的竞争优势不会是价格或独特的专有产品。你的竞争优势是比你目前的竞争对手更快更好地接触和服务顾客,换句话说,营销、运营和客服是你取胜的方式。

好的营销本身就是一种竞争优势。营销是你如何帮助顾客找到、评估并购买你的产品;它除了增加收入之外,还意味着改善顾客对你的商店的体验。营销也是你在建立品牌过程中所做的一系列活动,比如创建有用且有趣的内容。

最后,当然不是最不重要的一点是你的客户支持,这是一个关键的区别,尤其是如果你的当前竞争对手提供的服务很一般,或者有一个令人沮丧的购物体验。你可以通过快速回复顾客提问,并将帮助他们完全解决从你的商店购买时遇到的任何问题作为首要任务,来显著提高你的服务水平。

设置你的速卖通代发货帐号

现在我们了解了速卖通如何作为代发货商帮助你寻找货源,以及正确定位你的商店的重要性,接下来让我们设置你的商店吧。

如何选择代发货产品以售卖

设置你的商店的第一部分是选择一个利基市场,即从现有的阿里速卖通服务市场中挑选适合你产品的市场。或是选择你将售卖的代发货产品。如果你不知道从何开始,可以从阿里速卖通现有产品类目入手,根据你最感兴趣或最有信心销售的产品来列出选项。

速卖通

一旦你脑海中有一个直接利基市场那么是时候开始选择几款你想要在商店中经销的产品了。在此例子中,我选择跑步鞋作为我的商店利基产品。

登录速卖通官网后,你会发现速卖通的很多类目一样,有大量的产品可供选择。这可能让你不知所措,而且如果你没有从一个可靠的供应商那选择一款优质产品,你可能会很头疼。

💡了解更多:阿里速卖通指南:如何安全地从全球最大的供应商目录中采购产品

虽然阿里速卖通并不完美,但是我已经列出了选择产品的标准列表。没有科学依据,但目前为止它帮助我选择了可靠的卖家。以下是我在阿里速卖通选择代发货产品时需要注意的一些事情:

拒绝品牌、aliexpress 假货、仿冒品。我不会选择任何现有品牌的产品,以避免意外转售aliexpress 假货和仿冒品。因为除非你与相关品牌建立了合法的合作关系,否则你不会成特许经销商,因此,即使该产品是合法的,冒险出售带有他人 logo 的产品也是不值得的。是的,这可能最终会限制你的选择,但同时也会为你省去很多麻烦,所以请坚持使用可识别 logo 并不重要的产品类目,比如电子配件或服饰。速卖通平台对 aliexpress 假货是严厉打击的,针对买到 aliexpress 假货的买家,可通过向平台投诉,同时配合客服介入并进行处理。平台同时将保持及时的数据监控 ,速卖通搭建了售卖 aliexpress 假货卖家的数据模型,因此一些疑似行为更容易被锁定。

E邮宝免费配送。只要有可能,我会集中于转售提供免费E邮宝配送的产品。因为速卖通上大部分产品都来自中国或中国香港,E邮宝派送不仅是最经济的,也是运送小件商品至美国最快的选项之一,这对于具有高消费力的速卖通美国买家来说,是一巨大利好。

值得一提的是,即使一个卖家提供了E邮宝但并非免费的,我也宁愿选择该卖家,而不是不提供E邮宝的卖家。这只是目前将产品从中国发往美国和欧洲的最具成本效益且最可靠的运输选项。速卖通美国站点十分活跃,许多买家也倾向于向提供E邮宝运输选项的商家。

超过300个订单。订单量很多的产品告诉我几件事情。首先,该产品有需求。其次,它让我知道该供应商比其他供应商靠谱,因为订单量意味着至少有一些是重复购买。有时在寻找新产品时,我会按最高销量对产品进行排序。

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超过4.5星评价。我还喜欢确保我计划转售的产品有较高的产品评价(4.5星以上),并且卖家也有大部分的正面反馈。为了了解卖家对产品的看法,我使用了一款名为 AliExpress Seller Check 的谷歌浏览器扩展程序。

通过使用第三方工具,我能够一目了然地了解更坦诚和公正的卖家。我发现这比简单地使用速卖通的评绩级系统可靠得多。

低价格、高利润。基于我想转售的产品,我坚持采购价格范围在1-20美元内的产品。这给了我更多在营销上花钱的回旋余地,以获得顾客,因为这些产品的定价可以在20-50美元甚至更高。例如,我可以在速卖通上找到价格20美金左右的跑鞋,然后以50美元的价格卖出,这样在计算营销成本之前我就有60%的利润率

大量精美、无商标的产品图片。尽职调查,以确保照片实际来自你的制造商,而不是从其他在线经销商那里获取的。做一个快速的谷歌照片搜索可以帮助你查看产品图片是否某品牌或经销商的,还是制造商自己的。

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善于交流、乐于助人的卖家。在下单前别害怕向卖家提问。一个好的靠谱的卖家会迅速回答你所有的问题。如果卖家不回复消息,那会是一个很大的危险信号。

添加产品至你的商店

一旦你建立了你的 Shopify 商店,脑海中有了产品类目和供应商,是时候开始将产品添加到你的商店中了。这一步需要详细介绍,因为它并不是使用速卖通上的图片和描述并将其直接放在你的网站上那么简单。

相反,如果你想成功定位你的商店,有几件事你需要考虑。首先,先登录速卖通官网,然后:

撰写你自己的产品描述。速卖通上大多数产品的描述并不是由文案人员撰写的,也不是为了充分说明产品的优点。从长远来看,拥有自己独特的内容将会使你的业务更成功,并帮助你更好地将访客转化为产品页面上的顾客。最后,如果你在所有商店页面上编写原始文案,你将避免任何重复内容的风险。

让顾客知道交货时间。最好在产品页面上(或商店的其他地方)注明根据供应商的不同,顾客可能需要等待20天才能收到订单。由于大多数速卖通的供应商位于中国,运输时间可能比平均时间更长。

使用订单跟踪应用程序。由于运输时间比大多数人习惯的更长,你可能会收到顾客邮件,询问他们购买的产品在哪里。使用来自 Shopify 应用商店的订单跟踪应用程序,让你的顾客了解其订单的最新状态。

Tracktor 是 Shopify 应用商店上的一款应用程序,可对你的商店进行实时订单跟踪和状态查询。Tracktor 是 Shopify 应用商店上的一款应用程序,可对你的商店进行实时订单跟踪和状态查询。

提供免费配送。有竞争力的运输价格可能成为你的竞争优势之一,因此我强烈建议利用很多速卖通卖家提供的免费/低成本运输,为你的顾客提供免费运输。

合理定价产品。考虑将你的产品定价在成本的两倍左右,争取50%的利润将使运营业务变得值得,同时也能支付营销和客服等必要开支。

通过 Oberlo 将产品添加至你的商店。你可以使用Oberlo 快速添加产品至你的商店,而非手动将速卖通的产品添加至你的商店。

 

如何用速卖通进行代发货

现在你的商店已经列满准备出售和发货的产品了,一旦收到第一个订单,你会怎么做?

通过速卖通进行代发货的运作方式与任何普通代发货商一样。当你收到订单时,在速卖通上购买该商品并输入你的顾客姓名和配送地址。速卖通卖家会处理其余的工作。

如果你想要手动操作,最好准备一个电子表格,列出你网站上的所有产品,售价、速卖通上的成本价以及链接。这样,无论何时你收到订单,都能在速卖通上轻松找到家,并及时跟踪价格变化。

速卖通或者,你可以使用 Oberlo 来为你操作这一切,包括帮你更轻松地在速卖通上采购订单和观察价格变化。这种方法不仅更轻松,而且为你节省了大量时间——你最宝贵的资源。它可以让你发展业务,而不必担心需要在手动在速卖通上订购数十种(或更多)的产品。

速卖通它是如何运作的?这很简单,只需在你的 Shopify 商店安装 Oberlo 应用程序,在 Oberlo 里查看订单,并点击每个订单后面的"采购产品”。接下来,Oberlo 负责余下的工作。它会代你从速卖通购买该产品并输入你的顾客信息。

当速卖通上的供应商改动价格或缺货时,Oberlo 还会通知你并推荐其他供应商。

同时,Oberlo 还能成为你的速卖通代发货业务面板,允许你跟踪所有的订单并监控派送状态。

在速卖通上下单时,最好让卖家知道你在做代发货。这样,供应商不会在发送给顾客的包裹中放入任何发票或促销信息。在结算页面,你可以给卖家留言。我建议留下简单的信息,比如:“我们在做代发货。请勿提供促销信息或发票!”当你在速卖通上下单时,Oberlo 可以为你做到这一点。

速卖通如前所述,如果卖家在中国且E邮宝可作为运输选项的话,请选择它。很多供应商会免费提供该运输选项。Oberlo 允许你为所有速卖通订单在结算页面时自动选择E邮宝运输。

根据卖家的处理时间,你会很快收到一封邮件,告知你的订单已经发出了。

点击邮件中的链接查看订单,你将看到订单号。

速卖通前往你的 Shopify 后台完成该订单。请务必输入运单号。

速卖通

如果你使用 Oberlo,订单将会自动完成,包括运单号,你的顾客会知道他们的订单已经发货了。如果你正在使用 Oberlo,可以跳过上面的步骤。

就这样!现在只需等待顾客收到订单即可。当订单到达时,速卖通会给你发一封邮件确认是否收到订单。留出一段时间,以便客户在遇到产品或派送问题时可以联系你。这样你就可以在速卖通上向供应商转述问题,鼓励他们改正,并希望能为以后的任何订单解决这个问题。

退款和退货怎么办?

很多速卖通供应商不提供换货。这意味着你必须通过以下几种方式之一处理退款和退货。当顾客在你商店下的订单有问题时,通常是因为订单未送达或顾客购买的东西不满意。

对于第一种情况,订单从未送达,你需要向你的速卖通供应商提出这个问题。这种情况下,联系供应商以解决问题,或使用速卖通的买家保护。

如果你的顾客只是对产品不满意,这通常与期望值有关,他们收到的与期望的不符。我建议提供退款,并查看你是否应该对你的市场营销做出任何调整,以解决他们的反馈(大多数情况下,顾客可能只是完全不了解他们订购的是什么)。如果产品被损坏,要求你的顾客提供照片并将照片发给速卖通卖家,再开始处理问题

发展你的速卖通代发货业务

一旦你促成了首批销售,是时候开始计划如何发展你的代发货业务和赚钱了。

最终你会开始弄清哪些是可靠且优质的供应商,以及哪些不是。你应该考虑与可靠的供应商建立合作关系。这会帮助你获得更好的报价和优先处理订单。

我发现大多数速卖通供应商都使用 Skype。如果你经常从同一个供应商那里下单,可以考虑询问他们的 Skype 用户名以发展业务关系。一旦你证明了自己可以带来经常性销售,有些卖家会允许你在产品上贴上你的logo,或在配送包裹里包含自定义发票和品牌植入。

使用 Oberlo 开始代发货

速卖通代发货最棒的部分是它允许你快速测试和验证商店创意和产品。不确定你是否有能力销售某产品?把它添加至你的商店并测试它!如果不成功,你可以直接将该商品从你商店删除,然后开始测试其它东西。

因为你无需负担管理任何库存,也没有前期费用,所以设置这些几乎没有风险。正如我所提到的,你可以 用 Oberlo 免费开始

速卖通代发货常见问题

全球速卖通(AliExpress) 是什么?

速卖通(AliExpress) 是中国最大出口 B2C 电商平台。速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意。

速卖通服务市场和国家

速卖通自2010 年成立至今已过 11年,业务高速发展,日趋成熟。 目前覆盖全球 220 个国家和地区,主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国。

如何用速卖通进行代发货?

当您收到订单时,在速卖通上购买该商品并输入您的顾客姓名和配送地址。速卖通卖家会处理其余的工作。或者您可以通过安装Oberlo应用来为您代劳一切。

如何处理退款和退货?

联系供应商以解决问题,或使用速卖通的买家保护。
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