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SWOT 分析:找到竞争优势的简单方法

SWOT分析

经营企业是一项艰苦的工作。有这么多不同的事情分散你的注意力,你很容易被琐事缠住而忽略了大局。

唯一能确保企业能够长期经营下去的方法就是定期退一步,从一个更广阔的角度来看待问题。

这就是 SWOT 分析,即优势、劣势、机会和威胁分析的作用。SWOT 分析将促使你审视你的电商企业的潜力。不仅要考察你的公司今日表现如何,还要考察它下周、下个月甚至明年的表现。

找到你的竞争优势 🏆

  • SWOT 分析:定义
  • 为什么要做 SWOT 分析?
  • 如何做 SWOT 分析
  • 运用 SWOT 分析
  • SWOT 分析示例
  • 马上进行 SWOT 分析
  • SWOT 分析常见问题

SWOT 分析:定义

“SWOT 分析”听起来像是某种可怕的会计流程,其实不然。做 SWOT 分析不涉及加减法,但很有帮助。

SWOT 分析会从内部和外部的角度列出企业的优点和缺点,其方法是确定企业的:

  • Strengths 优势
  • Weaknesses 劣势
  • Opportunities 机会
  • Threats 威胁

SWOT 分析迫使你考虑未来。你知道你的企业今天表现如何,但你知道它明天会是什么样吗?这个过程会帮助你弄清楚,更重要的是,为其制定一个战略计划。

SWOT分析 图源:Oberlo

优势和劣势是内部因素,而机会和威胁是外部因素。内部因素来自你的电商企业内部,而外部因素来自你的企业周围的大环境。

优势和劣势主要集中在当前,而机会和威胁主要集中在未来。正在发生的和可能发生的。

优势和劣势都在你的掌控之中。虽然可能很难,但你可以随着时间的推移改变它们。示例包括:

  • 公司文化
  • 声誉
  • 顾客名单
  • 地理
  • 员工
  • 合作伙伴
  • 知识产权
  • 资产

相反,机会和威胁通常是你无法控制的。你可以试着针对它们制定计划或影响积极的变化,但归根结底,这并不取决于你。示例包括:

  • 法规
  • 供应商
  • 竞争对手
  • 经济
  • 市场规模
  • 趋势
  • 融资
  • 天气

为什么要做 SWOT 分析?

无论大小企业都应该做 SWOT 分析。如果你要开展一项新业务,SWOT 分析可以助你决定商业模式并获得竞争优势。这样做会为你的收支平衡分析提供参考,并让你更加真实地了解自己将要面对什么。如果你需要融资的话,这两者都应该包含在你的商业计划中。

现有企业应该每年进行 SWOT 分析。把它当作你的年度企业陈述。有了它,你可以全年保持企业顺利运行,预见问题,进行必要的改变或改进,并做出更明智的决策。基本上,每年的 SWOT 分析将使你避免与你的企业、顾客和行业推动联系。

如何做 SWOT 分析

SWOT 分析无非科学。没有客观的方法来衡量你做得多好。它依赖于你的观察和回忆可能影响你企业的内部和外部因素的能力。与其说是做出精准的预测,不如说是知道该做什么计划。

步骤1:创建 SWOT 分析矩阵

你的第一步是创建一个 SWOT 分析矩阵,或下载我们的 SWOT 分析模板。这个2 x 2的矩阵中有针对每个领域的方框:优势、劣势、机会和威胁。

SWOT分析

步骤2:召集合适的人

虽然重要的企业决策通常需要由创始人和高层员工做出,但 SWOT 分析并没有“人多误事”这回事。有了更多意见,即使是来自不完全了解你企业的人,也只会让它更强大。

你可能还会发现,如果让你的员工参与分析过程,你会更好地接受通过分析做出的战略决策。见鬼,甚至你的顾客也可以提供有价值的见解。

SWOT分析

步骤3:进行头脑风暴会议

召集了你的团队后,与所有相关人员进行头脑风暴会议。你可以将优势、劣势、机会和威胁列在一起(更适合小团队),也可以要求与会者单独创建和提交列表(更适合大型团队)。

不论你是单独工作还是与不同的团队一起工作,开始头脑风暴都是很困难的。以下是推动事情进展的方法:

优势

这些都影响企业表现的积极因素。它们是你控制范围内反映你当前状况的内存优势。要发现你的优势,请思考以下问题:

  • 我们擅长什么?
  • 我们比别人做得更好的是什么?
  • 我们竞争优势是什么?
  • 我们做了什么别人没有做的?
  • 我们有什么资源可以利用?
  • 我们的电商公司优势是什么?
  • 我们的员工有什么优势?
  • 我们公司有什么宝贵的资产?
  • 我们的顾客喜欢我们企业什么?

劣势

这些是影响你企业表现的负面内部因素。虽然它们可能难以改变,但它们应该在你的控制范围内。你和你的团队需要考虑的事情包括:

  • 我们不擅长什么?
  • 我们的竞争对手做得比我们好的是什么?
  • 我们的竞争对手抱怨什么?
  • 我们的团队有什么劣势?
  • 什么阻碍了我们?
  • 我们缺乏哪些资源?
  • 我们可以改进什么?

机会

这些是会对你企业产生积极影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围,但你可以选择利用它们。需要考虑的问题有:

  • 哪些潜在的监管变化有助于我们的业务?
  • 市场变化是否有利?
  • 当前经济是否会对我们产生积极影响?
  • 我们还没有抓住哪些机会?
  • 有哪些新的机会?
  • 我们的商品成本下降了吗?
  • 我们是否有办法获得我们尚未拥有的资源?

威胁

这些是可能对你企业产生负面影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围,但你可以制定一个应急计划,将损失降到最低。考虑以下问题:

  • 谁是我们的现有竞争对手?
  • 哪些新入者可能威胁我们的电商业务?
  • 我们的市场规模在下降吗?
  • 行业变化是否会对我们企业造成负面影响?
  • 我们的商品成本是否在上涨?
  • 我们依赖的供应是否会变得稀缺?
  • 法规变化是否会损害我们的企业?
  • 我们的制造商不可靠吗?

包括每个领域中出现的所有内容。不要担心每个观察结果在这个阶段有多重要,关键是不要错过任何内容。全部写下来。

步骤4:填补空白

所有人绞尽脑汁列出四大清单后,是时候填补需要更多解释的空白了。这是你和你的团队提出问题的机会,这些问题将决定列表上每个项目的重要性。

要求小组里的每个人选择每个领域的前三个项目。很有可能你会发现一个模式,告诉你应该关注什么。

即使只有你在做分析,不要担心!在这种情况下,你可能会涉及 到企业的各个部分,并对需要考虑的事物有很好的见解。开一瓶酒或泡一壶茶,开始认真工作吧!

运用 SWOT 分析

作为企业主,我们必须不断优先考虑那些引起我们关注的事情。关于资源分配的艰难决策是不可避免的。不管你有多成功,你总是要筛选和选择把注意力放在哪里。SWOT 分析可以帮助你确定你的精力和资源应该集中在哪些领域。

缩小列表

从头脑风暴会议的列表开始。现在,缩小这些列表的范围,使它们可以放在一个页面上的2 x 2矩阵中(如下示例)。你可能会根据两个因素来缩小列表:某个因素有多强大,以及某个因素发生的可能性有多大。

例如,依赖一个大客户获得你大部分的收入是一个强大的劣势:它让你处于被动地位,即使你很确定他们不会离开。相反,即使你不担心租金上涨,如果租赁谈判迫在眉睫的话,你也需要针对租金上涨制定计划。即使你已经创建了一页的矩阵,也要保留未删减的列表,以备将来参考。你现在不需要关注列表上的其余部分,但意识到它的存在将确保你不会错过任何重要问题,尤其是当情况发生变体时。现在不那么重要的事情将来可能会变得至关重要,你需要意识到这个可能性。你可以随时重新安排你的列表,或稍后返回某个项目上。

制定策略

针对最终列表上的每个项目,制定一个策略秋利用优势和机会,以及应对劣势和威胁。这些初始策略不需要特别复杂或强劲,虽然你可以选择在以后扩展它们。目前,只需要制定一个宽泛的行动计划。

另外,请记住,不同的因素可以共同用来制约彼此。如何利用优势来改善劣势?如何利用机会来消除威胁?可以借助优势来更好地利用机会吗?为了防止威胁,你是否需要优先考虑某个劣势?

SWOT 分析示例

下面是一家在线定制衬衫企业的 SWOT 分析示例。虽然在头脑风暴中出现了更多因素,但这些被认为是最重要的。 

SWOT分析

想想你可以实施哪些业务策略来利用这些信息。记住,没有正确或错误的答案。

马上进行 SWOT 分析

毫无疑问,进行 SWOT 分析不仅是一件好事。随着电商不断发展,企业需要有竞争分析工具,才能在竞争对手中脱颖而出,打进新市场,并实现其目标,不论是提高品牌知名度、引流还是提高收入。

开始你的 SWOT 分析,确保你不会继续闭眼操作。它会使你的企业保持最佳状态,并使你的营销工作发挥最大作用。

原文作者:Casandra Campbell


 

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SWOT 分析常见问题

为什么 SWOT 分析很重要?

SWOT 分析是一种战略规划框架,用于确定个人或组织与竞争相关的优势、劣势、机会和威胁。它可以帮助你发现自己擅长什么,在哪些方面可以改进,并制定策略以莉更大的成功。

SWOT 的4个维度是什么?

SWOT 分析涉及四个维度:优势、劣势、机会和威胁。在进行 SWOT 分析时要考虑内部和外部环境,因为它们会影响企业或项目的成功。

SWOT 分析和 SWOT 矩阵之间的区别是什么?

SWOT 分析是一个企业规划过程,有助于改善决策。SWOT 矩阵是一个可视化的工具套件,用来记录想法并帮助制定可操作计划。

如何写一个好的 SWOT 分析?

  1. 创建 SWOT 矩阵
  2. 召集利益相关者
  3. 进行头脑风暴会议
  4. 列出优势和劣势
  5. 列出机会和威胁
  6. 填补空白
  7. 运用 SWOT 分析
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