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关于开设在线精品店的完整指南

在线精品店

对创业者来说,开设在线精品店是一项利润丰厚的商业投资。

Statista 估计,到 2024 年,服装及配饰在线零售行业的营收将超过 1530 亿美元。

数字创新、科技和消费支出的变化让在线精品店主在与大公司竞争时占据了优势。企业零售商再也不能主宰行业并吞并在线业务了。

最棒的部分?你已经有了开设在线精品店的工具。你可以访问互联网,这意味着你可以以低成本创建一家精美的在线商店并出售产品。

随着时间的推移,你会更加了解什么产品卖得好、运营中出现的问题,以及最佳顾客是谁。重要的是立即开展新业务,打造你的在线精品店。

本文将带你逐步了解如何开设成功的在线精品店,以及来自在线精品店主的见解和第一手经验。

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Shopify 研发团队对北美消费者进行一系列深入采访,以分析在线消费时客户信任的形成过程。该清单是对这些调查分析的总结,旨在帮助企业主了解在线商店体验中有助于建立客户信任的重要环节,以及需要避免的客户信任误区。

开设在线精品店前需要考虑的事项

没有花言巧语:开设一家在线精品店是有压力的。规划是创办小型企业的一个重要部分,因为它决定了你的企业如何成。最优秀的精品店主不仅是创意人士,而且还是有动力的创业者。

需要考虑的一些事项:

  • 开设在线精品店需要付出汗水。你不可能一夜之间完成第一笔订单。但如果你有献身精神,把精力放在正确的任务上,你将带着使命感开展业务并取得成功。
  • 你将面临挑战,尤其是如果这是你第一次创业。保持积极性并管理对自己进步的期望值是很重要的。
  • 考虑所在行业的法律问题。查看你需要哪些营业执照和政府规定才能经营。虽然没有拥有精品店的特定许可证,但你可能需要为你的企业注册商标。

一个小小的计划对于成功推出一家在线精品店大有帮助。让我们看看如何采取下一步来开展你的业务。

🎯提示:如果你有兴趣编写商业计划书,但不喜欢枯燥的文书工作,我们已经开发了一个你可以真正应用的商业计划书模板示例。成千上万的人已复制用于制定自己的计划书,并且完全免费使用。

 

如何开设在线精品店 

业内最好的在线精品店并不是一夜之间拼凑而成的。即使有过一些试错,这些精品店主也有一份商业计划和入门流程。

  1. 选择一个热爱的利基市场
  2. 识别市场缺口
  3. 编写商业计划书
  4. 开发产品
  5. 选择品牌名称和标识
  6. 为产品定价
  7. 创建在线商店
  8. 解决运输问题
  9. 推广在线精品店

1. 选择一个热爱的利基市场

大部分人不会开设在线精品店,因为他们认为自己无法想出一个优秀的商业创意。事实证明,这并不是你想象中的障碍。

在日常生活中,你已经有了自己热爱的事物,比如园艺、工艺品、单车、护肤品等等。通过考虑围绕自己热爱的事物创业,你将尽一切可能实现你的在线精品店。

Province Apothecary 创始人 Julie Clark 在接受 Shopify 采访时说得最好。在报名参加芳香疗法课程并为客户提供治疗后,她在护肤行业短暂的工作经历坚定了她将其作为事业的决心: 

我爱上了做这一切,并希望这成为我的生活。

要为你的在线精品店找到利基市场,请问问自己:

  1. 你业余时间喜欢做什么?
  2. 你有什么常见的挫折?
  3. 有什么与你的爱好相关的产品可以出售吗?

通过缩小你的热情范围并探索这些想法,你已经在建立自己的业务了。这还可以帮助你进行市场调查,决定如何定位你的精品店以获得成功。

挑选一个规模不大但正在增长的市场,尽你所能地了解它。积累专业知识,分享你学到的一切。如果你能创建一个与受众建立联系的内容主体,你就能很好地利用它并发展你的在线精品店。

2. 识别市场缺口

一家成功的在线精品店不会只靠激情成功。思考你所在利基市场目前尚未被填补的缺口。是治疗湿疹的天然护肤霜吗?还是你所在地区的本地工匠制作的一系列手工餐具?找出哪些产品应该存在,而大大小小型竞争对手都没有供应。

RT1home 创始人 Rhiannon Taylor 在接受 Shopify 采访时表示,在创办自己的家居园艺用品精品店时,她“很快发现市场对室内盆栽防水布的需求。当时没有高质量的产品来预防移植植物时的脏乱。”

在她的调查中,Rhiannon 发现对更多高端园艺用品的需求更大。“当我创办 RT1home 时,你在美国任何地方都找不到好的园艺用品,不论是在线上还是实体店。全都是家得宝(Home Depot)批量生产的廉价产品。”

我开始制作防水布和床罩之类的配件,因为市场上没有这些产品。我在做我自己要用的东西,因为我找不到。

Rhiannon 还看到了“城市居民需要实用型和功能型优质室内园艺工具”的需求。大部分城市居民没有空间(或与之匹配的审美)来放置笨重的园艺工具。为了解决这一问题,她开始挑选优质的日本园艺工具并在自己的商店里转售,事实证明,这在她的目标市场里大获成功。

识别市场缺口对任何创业者来说都不是一次性的事情。Rhiannon 在日本的员工定期寻找新的工具来出售,同时她根据品牌理想顾客的需求在美国不断测试新产品并制作原型。

3. 编写商业计划书

当你在家创办在线精品店时,商业计划书将指引你的旅程。它还会验证你的想法并帮助你有效地思考问题。花时间巩固你的策略,发现潜在障碍,了解你需要什么资源,并在推出前阐明你的商业理念。

问问你自己:我的在线精品店目标是什么?我想成为入驻 Urban Outfitters 等零售店的品牌吗?我想成为在自己的电商商店中独家出售的高端品牌吗?

如果你想开设在线精品店,学习如何编写商业计划书至关重要。以下模板将助你实现目标。

4. 开发产品

很明显,在开设在线精品店时,你有很多选择要做。除了想要出售的产品之外,你要做的最重大决策就是要遵循哪种商业模式。商业模式有助于确定你将提供什么产品以及未来的运营费用。

开发产品的常见模式有:

  • 代发货即第三方制造产品和履行订单。你不持有库存。
  • 生产,这涉及到为你开发产品并运送到你家或仓库的海外公司。
  • 经销,这涉及通过批发商购买其他品牌产品,然后在自己的商店出售。
  • 手工制作,或自行制造产品并履行订单。
  • 按需打印类似于代发货,但由你设计产品(如T恤或抱枕),第三方制造产品并履行订单。

在线精品店主可以混合搭配不同的模式来满足自己的需求。正如我们在 RT1home 看到的那样,这家精品店经销日本商品,并从零开始设计自己的产品。

在 RT1home 的案例中,本地生产对她来说是毋庸质疑的。“与在海外大量生产的大型公司合作了十年后,我对生产这样的产品没有兴趣。”

尽管 RT1home 在过去的一年里取得了创纪录的销量,但它仍然坚持自己的本地生产商业模式。Rhiannon 继续在内部生产某些产品,同时也与裁缝师和本地生产商合作,将模型和草图变为实物。

如果你精品店将依赖于制造商,下面有一些技巧可以帮你找到最合适的制造商:

  1. 搜索谷歌、Yelp 和制造业目录,寻找本地生产商。
  2. 同时联系几个候选人。直接发邮件或致电预约。
  3. 带着专业的模型和原型与潜在生产商会面。传达你对业务的愿景。不要带着粗略的草图和随意的想法出现。 
    刚起步时,你必须向生产商证明自己。大部分生产商不做一次性项目。如果他们认为你不会成为一名长期客户,就不会在你的业务上浪费时间。你需要向他们展示你有远大的愿景和可靠的产品想法。

    寻找供应商和制造商是一个独特的过程,但这是创业的成本之一。有时候你会感觉自已是在碰壁,但只要有耐心和毅力,你就会为自己的在线精品店找到完美的合作伙伴。

    资源:

    5. 选择品牌名称和标识

    如果看起来你的产品可以以合理的成本生产出来,你就可以开始创建品牌了。这意味着,如果需要的话,选择一个企业名称标识和口号。顾客喜欢故事引人入胜的品牌,因此请将其纳入你的公开资料中。

    让我们来看看在线纺织品精品店 Silk and Willow 背后的故事。

    Silk_Willow_品牌故事Silk and Willow 的故事与我们许多在生活中寻找创造性出路的人息息相关。我们都有过自己不太喜欢的工作,并且知道我们还可以做更多事情。它是鼓舞人心且引人共鸣的。

    其企业名称体现了品牌的感觉。简单而令人难忘。潜在顾客可以轻松在网上找到该品牌并帮忙讲述他们的故事。

    你可以花数千美元请一些机构找一个新鲜、相关且符合潮流的名称。也可以利用 Shopify 的企业名称生成工具,免费寻找相关、未被注册的企业名称。

    6. 为产品定价

    为产品确定价格是你将做出的基本决定之一。它会影响你业务的方方面面,包括决定目标受众、现金流和利润率、销售税,以及了解你可以管理哪些费用。

    制定符合市场的定价策略,决定为生产成本提供资金的价格,但不要劝阻开设成功的在线精品店所需要的顾客。

     

    7. 创建在线商店

    此时,你的新店需要一个可以在线销售的平台。Shopify 是一个受欢迎的平台,迄今为止已经有超过 100 万家企业搭建并推出了他们的在线商店。

    与简单地在在线交易平台上架相比,开设一家在线商店似乎是一项艰巨的任务,但如果运营得当,它会带来更多利润和回报。你不必支付高昂的销售佣金,也不必遵守任何规则,除了你自己的。

    对 RT1home 来说,Rhiannon 建议先搭建在线商店,然后在 Etsy 等在线交易平台上架。她说:”我在 Squarespace 上建立了我的第一个店面,但随着我开始发展,网站建设工具无法适应我的节奏。我一直在努力改变我的商店,并与其他业务工具集成。我不是超级科技迷,所以这不适合我。”

    Rhiannon 在 Squarespace 的经历促使她寻找新的电商平台。“在 Shopify 上进行设置非常轻松。我选择了一款 Shopify 主题,根据我的品牌进行自定义,并很快将我的产品迁移过来。这是我为我的电商业务做出的最棒的决定。”

    RT1Home_产品页面她还建议通过社交媒体建立知名度。RT1home 是一个在 Instagram 上起步的品牌,Shopify 的社交媒体集成是帮助该品牌提高在线销量的关键。

    RT1Home Instagram 主页除了在线商店之外,Rhiannon 建议新手精品店主“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”。虽然她是在 Instagram 上开始的,但通过 PinterestFacebook TikTok 等多个社交媒体平台建立形象是很重要的。Rhiannon 在撰写博客和通过她的电商网站分享教程视频方面也取得了成功。 

    没有人会点击两年前的 Instagram 帖子来买东西。然而,像博客和视频这样的常青内容可以在未来几年内推动潜在客户和销量。

    资源:

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    Shopify 研发团队对北美消费者进行一系列深入采访,以分析在线消费时客户信任的形成过程。该清单是对这些调查分析的总结,旨在帮助企业主了解在线商店体验中有助于建立客户信任的重要环节,以及需要避免的客户信任误区。

    8. 解决运输问题

    到目前为止,你已经投入了大量的精力来打造出色的顾客体验。你已经完成了调查,开发了产品,并为你的精品店搭建了一个在线商店,所有这些都是为了让顾客满意。

    但有一件事可能会毁掉你所有的进展,那就是糟糕的运输体验。运输是在线精品店的关键部分,从代表主要费用到商品送达顾客手中需要多长时间。这就是为什么在开始推销你的新精品店之前,决定一项运输政策是如此重要。 

    不要低估运输问题。人们想要免费发货和发货优惠,但这费用很高。我见过很多新手企业主因为这样而亏损。如果你采用这种方式,请务必将运费计入产品成本中。

    Rhiannon Taylor
    企业家控制运输成本的一种方法是使用 Shopify Shipping。通过使用该服务,你将获得:
    • 享受折扣费率,使用 USPS、UPS、DHL 等承运商可节省高达88%的运费。
    • 加快发货速度,在 Shopify 购买和打印发货标签,以便提前准备包裹(免去在邮局排队的麻烦)。
    • 一站式管理,在你管理产品、库存和顾客的同一平台完成订单发货。 

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      通过 Shopify Shipping 发货,可享受与美国、加拿大和澳大利亚的承运商事先协商好的折扣费率,并在同一个平台管理整个发货流程。

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      9. 推广在线精品店

      在线精品店营销的最终目标是品牌知名度。

      你想因某款产品或某个利基产品的畅销而出名。你的声誉是你的个性、技能和经验的独特交集,无人能与之匹敌。品牌不是被发现的,而是被创造出来的。

      创建在线商店后,请通过以下渠道对品牌进行推广:

      • Instagram 营销。这个视觉平台已经成为在线精品店展示产品和寻找新客户的首选。还有很多 Instagram 网红乐于推广你的品牌,以换取产品。
      • 搜索引擎营销SEO 帮助人们在寻找特定产品时发现你。由于他们是高意向买家,你将获得可能带来销售的网站相关流量。你可以通过有机或付费谷歌广告等方式实现这一目标。

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      • Facebook 广告如果你想为你的产品寻找特定目标受众,Facebook 可以帮助你对符合你顾客画像的人群进行营销。
      • 网红营销与 YouTube、Instagram、博客、TikTok 等平台博主和其他名人合作,让你的产品展示在正确的受众面前。
      • 公共关系。公共关系投资有助于让媒体、顾客和零售商开始谈论你的品牌。就 Province Apothecary 而言,Julie Clark 向 Shopify 解释道:“有些人会在杂志或报纸上看到我们,然后出手帮助我们。这有助于品牌的快速扩张。”
      • 电子邮件营销电子邮件是最佳“自有”营销渠道之一,你可以控制内容和分发。你可以创建电子邮件列表,向新老顾客发送邮件以进行销售、教育或建立忠诚度。

      乍一看,所有这些渠道似乎都令人难以应对。但如果你在 Shopify 上创建在线精品店,你就可以使用 Shopify 应用商店内4000多款营销和销售应用程序。大部分应用都是即插即用型,意味着你只需将它们添加到商店中,它们就会马上开始运作了。这些应用易于使用,有助于扩展商店功能性以提高在线销售额。

       

      在线精品店示例

      既然你已经知道如何开设在线商店了,让我们来看几个一流的在线精品店示例,以激发你的灵感:

      RT1home

      RT1home_在线精品店RT1home 是一家位于洛杉矶的精品店,提供优质家居及园艺用品。其产品包括精选日本工具以及美国设计和制造的纺织品。

      其网站符合买家所认同的极简日本美学标准。该品牌的所有者 Rhiannon Taylor

      拥有为拉尔夫·劳伦和耐克等品牌开发产品的背景,该品牌网站反映了其城市居民目标市场对工具和配件的需求。产品页面包括清晰的图片、实用的产品描述以及简短的产品使用教程视频。

      Silk and Willow

      Silk_Willow_店铺Silk and Willow 的在线精品店店面旨在展示其环保美学和对婚礼装饰纹理的敏锐目光。你可以浏览该品牌的植物染色丝带、桌布和手工文具系列,沉浸与婚礼策划相关的每一个迷人细节中。

      该品牌使用精美的图片和详尽的产品描述,与寻求“感觉奢华,让你的庆典永恒难忘”的空间的受众建立联系。

      Barking babies

      Barking_babies_在线精品店位于温哥华的 barking babies 公司集精品店、水疗中心、犬舍、宠物店和幼犬训练于一体。它提供几乎所有你能想到的与狗狗相关的服务,非常强调狗狗健康的社会因素。

      该品牌网站的大部分内容都在讨论狗狗之间社交的重要性。它结合了客户的狗狗互相玩耍的照片,搭配独一无二的高级产品。

      VICI

      VICI_在线精品店VICI 是一家 Shopify 商,其使命是让所有女性都能买到平价的流行款式。VICI 是在上一次经济衰退后建立的,利用其在线商店展示服装、连衣裙和配饰,以及 Florals & Frills 和 Bride To Be 等流行款式。消费者可以浏览由 VICI 风格团队精选的无数亮丽款式集锦,并从中获得日常穿搭风格灵感。

      Province Apothecary

      Province_Apothecary_精品店Province Apothecary 的创办是为了解决 Julie Clark 对医用护肤品的普通不满。作为一个终生患有湿疹的人,她一次又一次地服用类固醇霜,但始终没有找到解决办法。她通过 Province Apothecary 自己解决了问题,研发了经过认证的纯素且合乎道德的护肤品,并开设了一家实体店和护肤诊所。

      Julie 已经将这个天然药物品牌发展成 Gwyenth Paltrow 和《Vogue》杂志的最爱。

      想创办自己的精品店吗?

      如果你看到你的精品初创公司面临很多竞争,不要担心。就像所有类型的企业一样,你需要专注于找到合适的利基市场,将产品展示在合适的人面前。在没有钱的情况下开设一家在线精品店作为副业,然后将其发展成全职的家庭式业务,这是很正常的。你可以查看我们的如何在网上赚钱指南以入门。

      随着时间的推移,你会更加了解什么产品卖得好、运营中出现的问题,以及最佳顾客是谁。重要的是立即开展新业务,打造你的在线精品店。

      插画:Cornelia Li

      原文作者:Michael Keenan

      翻译:Lizzy Ma 


      在线精品店常见问题

      在线精品店可以盈利吗?

      销售服装和利基产品是在网上赚钱的盈利方式。据 Statista 估计,到2024年,美国的服装及配饰在线零售行业将产生约1530亿美元的营收。

      最佳在线精品店示例有哪些?


      • RT1home

      • Silk and Willow

      • Barking babies

      • VICI

      • Province Apothecary

      如何开设在线精品店?


      1. 选择一个利基市场

      2. 识别市场缺口

      3. 编写商业计划

      4. 开发产品

      5. 选择品牌名称和标识

      6. 为产品定价

      7. 创建在线商店

      8. 解决运输问题

      9. 推广在线精品店

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      想要创建属于你的电商网站吗?