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Shopify Markets 抢先体验正式开放:一应俱全,助您广销全球

shopify markets

我们隆重推出 Shopify Markets,一种新的全球商务解决方案,它可以助你轻松地向全球范围内所有线上顾客销售产品,只需一个网站,即可全部搞定。

几十年来,利用全球商务的机会通常是留给少数人的即拥有最多预算的大品牌,他们有能力应对日新月异、一年比一年复杂的市场环境。了解国际销售的多面性,如货币、语言、定价、域名付款方式、关税、运输和合规性,以及它们对顾客体验的影响,这本身就是一项工作,更不用说你还要经营整项业务了。

2020 年,全球零售电商销售额总计 4.28 万亿美元。到 2024 年,这一数字预计将增长 47%,达到惊人的 6.3 万亿美元;这是一巨大的蛋糕,我们希望所有的商家都能分得一角。但要做到这一点,我们知道今天的跨境体验需要升级——不需要多个特定于地区的网站,也不需要花大量时间资源来管理它们。我们知道跨境销售需要更简单、更好、更高效,就像在国内销售一样简单。

Shopify Markets 可帮助你扩展和优化国际策略,提供你通过 Shopify 后台识别、开创和管理国际市场所需的一切。不需要专门团队来管理你的全球运营,也不需要深入研究你正在进军的新市场细节,即可在全球范围内开始运营。使用 Shopify Markets,你只需点击几下即可触达新市场和新顾客,通过针对市场定制的购买体验来提升销量,并通过针对各个市场业务进行自动优化的设置更快扩大规模,默认使全球化成为新常态。

申请抢先体验

 

套餐定价计划内的功能介绍

所有 Shopify 套餐均包含以下功能:

  • 一站式管理如何在各个市场开展销售
  • 通过 Shopify Payments 使用 133 种货币进行销售
  • 通过 Shopify Payments 提供当地付款方式选项
  • 最多可使用 20 种语言进行销售
  • 设置自定义域名,优化网站,提高搜索排名
  • 优化市场操作的智能设置

Advanced Shopify 和 Shopify Plus 套餐包含以下额外功能:

  • 在结账时预估和收取关税及进口税
  • 通过 Shopify Payments 为各个市场设置自定义定价
  • 为各个市场自定义产品目录和店面
  • 为各个市场管理发货地点

 

货币

你的国际顾客希望以本地货币进行无缝衔接式的购物。Shopify 的数据显示,以顾客本地货币为产品定价的商店将其转化率提高了令人惊叹的 40%。

通过Shopify Markets 管理货币和价格

Shopify Markets 让你能够通过 Shopify Payments 将店面价格自动转换成 130 多种国际货币,并根据最新外汇汇率将价格四舍五入。这增加了国际顾客进行购买的可能性。从在线商店到结算,再到通知和退款,Shopify 为你的国际买家提供了一致的多货币体验,因此他们可以放心地从你的商店购买。

语言

将网站语言本地化可以促成或打破全球销量;从第一印象到结算页面,它打造了良好的顾客体验。一项针对 29 个国家 8709 位消费者的调查发现,65%的消费者在线购物时更喜欢以其母语显示的内容。此外,40%的消费者甚至不会从显示其他语言的网站购物。

Shopify Markets 使用支持人工和机器翻译的第三方翻译应用程序,简化了商店翻译。(Shopify 后台的本地翻译管理支持即将推出)与货币类似,语言在整个商店中始终发挥着作用。我们自己的数据显示,与显示默认语言的同一商店相比,当买家看到翻译成其母语的商店时,转化率相对提升了 13%。

通过转换语言提升销量 

为国际顾客提供顺畅的商店体验对于海外扩张至关重要。无论顾客位于何处,本地化的购物体验与他们的本土体验相差无几,确保你的网站在当地的接受度,提供符合当地文化的舒适购物体验。Shopify Markets 可帮助你本地化在线商店,通过货币、语言、域名和付款方式为你的顾客打造量身定制、有意义的体验,从而赢得信任并促进转化。

Shopify Markets 在后台的页面

域名及搜索引擎优化

为了最大限度地国际市场获客,不要低估强大的国际域名策略的重要性。

国际域名提高了你的商店在搜索引擎上对国际买家的可见性,有助于吸引新顾客并提高商店转化率。Shopify 通过在创建新市场时自动创建子文件夹,使设置特定于地区的域名策略变得容易。这意味着你的美国市场可以是 example.com,而你的加拿大市场则是 example.com/en-ca。你还可以根据自己的偏好选择设置子域名(ca.example.com)或国家域名(example.ca)。

不论你选择什么,Shopify 都会自动设置正确的搜索引擎优化标签,以便你的国际买家在搜索结果中看到正确的域名。如果买家在错误的域名着陆, Geolocation 应用可根据他们的 IP 地址将其引导到正确的市场。

你还可以通过使用 Shopify 官方推出的域名生成器来启发灵感,找到心仪的域名。

通过Shopify Markets创建国际域名

 

付款方式

在线付款方式会严重影响购买决策。在一些地区,顾客倾向于使用他们认可和信任的替代服务进行支付,这些服务在世界各地有所不同。以北美为例,信用卡在该地区最受欢迎,而 Shop Pay、PayPal 和 Apple Pay 等数字钱包则紧随其后。相比之下,银行转账付款方式在许多欧洲国家最受欢迎。在荷兰,69 %以上的交易是通过一种名为 iDEAL 的付款方式完成的。

为你的国际顾客提供本地付款方式会对转化率产生显著的积极影响。例如,我们自己的数据显示,添加 Bancontact 付款方式导致比利时买家显著增加(150个基点)。一旦你以多种货币显示价格,Shopify Markets 就可以轻松将主流的欧洲本地付款方式添加到你的结算选项中,以帮助减少弃购率。这对我们来说是一个重要的投资领域,我们计划很快增加对全球流行付款方式的支持。

关税和进口税

国际买家可能会不清楚其购买是否会附加额外的关税、税费和其他费用,或是他们总共需要支付多少,这可能导致不太理想的顾客体验、包裹拒收和退单拒付。因此,关税和进口税是国际商务战略的一个重要方面。

Shopify Markets 通过在结算页面收取关税和进口税,使国际顾客更容易对你的业务产生高度信任的体验。这可以让你的顾客在结算时清楚了解总费用,并减少交付时的摩擦,同时确保你在每个开展业务的市场都保持合规性。

 

根据你的条件进行全球扩张

Shopify Markets 让你可以在一个地方查看和控制所有设置,并一目了然地了解你的市场表现,为你的业务做出最佳决策。在幕后,Shopify 数据提供了选项、设置和建议,以指导你的国际战略并消除全球拓展的不确定性。

可配置市场范围

Shopify Markets 可让你以觉得合理的方式管理你的国际业务。根据你的业务,将国家或地区作为一个整体而不是个体进行管理可能更可行,这有助于你整合策略以提高效率,更广泛地拓展而无需重复本地化工作。例如,你可能希望为所有欧洲或亚太地区创建单一市场,你可以这么做,并且仍然以本地货币和付款方式为这些市场的买家显示价格。

国际定价控制

一刀切不是万能的,定价和其他东西也是如此。在你的主要市场有效的策略可能并不适用于你希望扩张的每个市场。

Shopify Markets 帮助你设置每个市场的自定义产品价格,通过单个商店更好地控制你的定价策略。如果你希望调整你在国际地区的商店利润以考虑不同的运输,你可以针对市场快速进行基于百分比的调整。如果你需要根据与该地区经销商或零售商的协议,为不同地区的选定产品设置特定价格,Shopify Markets 可让你通过后台或使用 CSV 文件导入产品实现这点。

特定于市场的库存和配送控制

如果你在全球不同地区设有仓库或库存地点,Shopify Markets 可让你根据发货至特定市场的库存地点向在线商店展示正确的库存。例如,如果你设置了美国仓库只发货至北美,德国仓库只发货至欧洲,则欧洲买家只会看到德国仓库的库存。当你在不同市场拥有多个仓库时,这将有助于避免出现库存超卖的情况。

智能设置

掌握不断变化的市场环境和国际最佳实践本身就是一项工作,你不必独力承担这项工作和所有其他事情。这就是为什么 Shopify Markets 使用来自近 10 亿个 Shopify 国际订单的数据和洞察来帮助你更快进入新市场并立即开始转化。启用后,智能设置将监控你的业务在已激活市场中的表现,并自动进行更改和优化,以获得最佳结果。

即将推出:更多定制化

针对市场定制商店定价和配送只是开头。很快,我们会推出其他功能,让你能够更好地控制国际市场体验和运营,包括:

  • 特定于市场的内容:不再是简单的翻译而是向特定市场顾客展示完全独特的内容。
  • 特定于市场的产品目录:针对市场定制所售产品,以符合买家喜好、季节性和法规。
  • 付款:根据你业务的独特需求,将不同货币的付款发送到不同银行账户。

 

广销全球的未来近在咫尺

全球电商不再是一种选择这是一种必然性,而你公司的增长,甚至可能是未来,都取决于全球电商。这也是我们通过 Shopify Markets 使国际销售变得更加容易的原因:无需技术专业知识或编程能力,让你的业务在全球取得前所未有的成功。

 

申请抢先体验

原文作者:Rohit Mishra

翻译:Lizzy Ma

Shopify Markets 常见问题解答

Shopify Markets 是什么?

Shopify Markets 是一种新的全球商务解决方案,它可以助你轻松地向全球范围内所有线上顾客销售产品,只需一个网站,即可全部搞定。

我目前在使用 Shopify 基础套餐,可以申请使用 Shopify Markets 吗?

当然可以!所有 Shopify 套餐均包含以下功能:
  • 一站式管理如何在各个市场开展销售
  • 通过 Shopify Payments 使用 133 种货币进行销售
  • 通过 Shopify Payments 提供当地付款方式选项
  • 最多可使用 20 种语言进行销售
  • 设置自定义域名,优化网站,提高搜索排名
  • 优化市场操作的智能设置

Shopify Markets 未来将推出哪些功能?

  • 特定于市场的内容:不再是简单的翻译,而是向特定市场顾客展示完全独特的内容。
  • 特定于市场的产品目录:针对市场定制所售产品,以符合买家喜好、季节性和法规。
  • 付款:根据你业务的独特需求,将不同货币的付款发送到不同银行账户。
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