在电商领域,结账体验是一个关键时刻,是将浏览者转变为买家的最后一步。Shopify致力于让这一过程尽可能无缝和直观。我Shopify已经构建了互联网上转化率最高的结账系统,其转化率比竞争对手平均高出15%。现在,Shopify的结账系统经过全新设计,更短,更快,且更直观,全部结账所需的步骤都集成在一个页面上。
什么是单页结账?
单页结账是Shopify全新设计的即插即用结账系统,将三步结账流程演变为更加简化的体验,优化了速度和转化率,为你的买家提供最佳的在线购物体验。
单页结账设计有什么优势?
单页结账的新设计不仅是外观的升级,它是经过深思熟虑的重新构想,直观且易于使用。Shopify对每一个像素和交互进行了精细调整,确保设计的每个元素都能引导买家完成购买。这种对细节的严格把控,让结账体验既美观又令人愉悦,并且具有很高的转化率。
为买家提供更快的结账体验
重新设计的结账系统将所有内容整合到一个页面上,打造出了顺畅的购物体验。页面加载次数减少,运费加载时间缩短,买家可以更快完成购买。系统还可以自动填写信用卡姓名,简化了账单地址的选择,进一步加快了流程。
页面直观且转化率高
单页面体验直观,旨在通过减少摩擦和提升用户体验来提高转化率。新设计从转化率最高的结账方式Shop Pay中汲取灵感,将访客结账体验提升到同样的速度。例如,已知买家的预填部分会自动折叠,加速他们的结账流程。新的结账系统还优化了每个设计细节,可以提供最愉悦的购物体验,确保买家能够专注于最重要的元素。
基于不断改进的结账平台
单页结账建立在一个不断改进的结账平台之上,该平台延迟低,可靠性高,合规性强,并且每分钟可处理高达十万次结账。Shopify利用规模优势不断创新,确保平台安全、高效并优化转化率。自2022年初以来,Shopify对新结账系统进行了多项改进,转化率提升了1.5%。
与新的结账设计无缝集成
设计时以扩展性为核心,商家可以轻松在结账编辑器中预览和切换到新设计界面。单页结账将与现有的扩展性应用和自定义无缝集成,切换顺畅而连贯。这种灵活性意味着,你的结账自定义可以在三页、单页和Shop Pay之间无缝工作,无需额外的工作或维护。
为什么单页结账很重要?
Shopify促成的交易超过五千亿美元(约3.5万亿元人民币),在这个过程中,Shopify团队观察到,结账领域向身份驱动体验(使用用户的身份信息)转变。Shopify的单页结账系统旨在将整体结账体验无限接近Shop Pay,提供顺畅的身份驱动结账。通过减少完成购买所需的步骤,单页结账页面能够最大限度地减少障碍,从而提高转化率。
身份驱动购物的未来超越了钱包。Shopify新的结账功能可以在预结账接触点(如店面或社交媒体)上识别买家信息,并通过预填详细信息、自动折叠和加速买家的流程来处理这些部分已知的买家信息。借助Shopify ,你就能定义商业的未来。
Shopify如何构建最佳的单页结账设计?
Shopify团队了解到,对于单页面与多页面结账,网上有不同的看法。最常提到的三个担忧是:可能出现长的滚动页面、分析困难以及页面加载速度慢。Shopify团队已经考虑到这些问题,并在新设计中逐一解决。
无长滚动的简化设计
关于单页结账的一个常见看法是,它可能会导致很长的滚动页面,可能会让买家一次性接收过多信息。Shopify团队在设计中直面并解决了这个问题:自动将填写的内容汇总为标题,让买家能够专注于填写下一个部分,而不会被之前的输入分散注意力。结果是一个干净、易于导航的页面,提升了买家的体验。
全面的跟踪和分析
漏斗数据和网站分析在电商中至关重要,在Shopify的单页结账系统在这两个方面也毫不妥协。商家会将获得与现有跟踪设置相同的可靠数据,让漏斗数据和网站分析变得更加简单。这意味着,商家可以继续获得关于客户行为的宝贵洞察,并相应地进行策略优化。
更快的页面加载速度
有一种误解认为,单页面设计由于内容更多,所以加载时间会更长。然而,Shopify的单页结账构建在在不断发展的结账平台上,该平台已经过速度优化。实际上,Shopify团队们观察到,买家的结账完成时间平均快了4秒,这节省下来的时间在每天数百万次结账中迅速累积。这意味着,你的客户将享受更顺畅、更快速的购物体验,并可能为你带来更高的转化率。
如何启用Shopify单页结账?
如果你订阅的是Basic(基础版)、Shopify和Advanced(高级)套餐,你的结账将默认采用新的单页面设计。你可以在在线商店编辑器“模板设置(Theme settings)”的“结账(Checkout)”部分,将结账页面切换回三页布局。
对于订阅Plus套餐的商家,如果你已升级到结账扩展性,就会在结账编辑器中看到新的单页面布局。只需:
- 从Shopify管理后台,转到设置(Settings) > 结账(Checkout)。
- 在“结账(Checkout)”自定义部分,创建一个草稿结账,或自定义现有的结账。
- 进入结账编辑器后,点击左侧栏中的“设置(Settings)”图标。向下滚动,在左下角看到布局切换器。
- 你可以在这里轻松预览单页面设计,并在两种布局之间切换。所有自定义和扩展均无缝集成。
如果你仍在使用checkout.liquid,可以升级到“结账扩展(Checkout Extensibility)”,获取单页面设计的访问权限。前往设置(settings ) > 结账(checkout),点击“创建草稿(Create draft)”以开始。有关结账扩展性的更多信息,请点击查看此信息。
Shopify的单页结账不仅仅是一个概念,它是一个经过验证可以帮助商家提高转化率的工具。新设计同样适用于D2C业务和B2B业务。
Shopify结账系统可以为商家提供最佳的转化率和最受全球认可的买家体验,其基础设施可靠性和性能也得到了验证,商家也可以根据自己独特的业务灵活调整。因此,不妨亲自试试Shopify的结账系统!