香皂是开启新业务的绝佳产品选择：消费者每天都会使用香皂，你可以在家中使用经济实惠的原料制作香皂，采用灵活的配方，你可以创造出与众不同的独特产品，从而在竞争中脱颖而出。
在线香皂公司Fizzy Soaps的创始人伊莎贝拉·林（Isabella Lin），通过富有创意的香皂设计，打造了一个令人瞩目的在线业务，她制作外形像奶昔和珍珠奶茶一样的香皂。伊莎贝拉于2018年起步，她在TikTok上分享的香皂制作过程视频，吸引了数十万的关注者。她创造的香皂设计非常独特，特别受欢迎，产品经常一售而空。
本文将介绍如何开设自己的在线香皂业务、香皂业务启动成本，以及如何营销自己的品牌以脱颖而出。
开设香皂业务需要多少成本？
香皂的制作和销售成本都不高，自制香皂的基本原材料价格低廉，你可以以最低1000美元（约7000元人民币）的成本推出第一条产品线。随着业务的增长，材料和人工成本会随之增加。以下是与香皂业务相关的一些启动成本：
- 原材料。大多数的手工香皂由碱液和脂肪或油组合制成。有些香皂还会添加保湿剂、精油或染料等其它成分，以打造独特的产品。你所选的原材料会影响到你的业务启动成本，比如橄榄油和椰子油等高端油脂的价格，就比标准成分的菜籽油要贵。
- 设备。在家制作香皂的常见方法有热工艺和冷工艺。热工艺是指加热香皂混合物，而冷工艺则依赖于自然固化。两者使用的工具大致相同。你需要切皂器、普通或浸入式搅拌机、微波炉或慢炖锅、碱液安全混合容器和香皂模具。
- 营销。你需要为购买域名和创建网站预留预算。营销成本视情况而定，这取决于你是自己创建网站，还是与设计师合作建站。你还可以考虑聘请专业的产品摄影师，来为你的电商店铺拍摄产品照片。
- 运输和保险成本。将邮费和材料运输费用考虑在内。你还可能需要购买不同类型的商业保险，具体取决于你创办的企业类型。
如何开设香皂业务：9个步骤
在开始制作香皂之前，请致力于为你的业务打下坚实的基础。以下是如何开设香皂业务的分步指南：
1. 制定商业计划书
一个成功的香皂制造业务，始于一份扎实的商业计划书。所以，请花时间将你的商业创意写下来，取一个你喜欢的企业名称，并购买必要的保险。你还应计算你的材料费用，以便了解每块香皂的成本。这将有助于你以后追踪利润。
你需要考虑：
- 哪些群体会购买你的产品。
- 如何能让你的香皂产品与众不同。
- 你将在哪里展开销售（在线商店、Etsy、农贸市场或当地商店）
在资金方面，你可以考虑申请你所在地区的小企业贷款，也可以通过美国小企业管理局（SBA）（如果在美国）或其他机构，申请小企业补助。
2. 选择企业类型
根据税务目的，选择你想要的企业类型。起步之初，许多小企业会选择成立有限责任公司（LLC）。如果你将企业确立为一个实体，你就可以：
- 开设商业银行账户。
- 申请商业信用卡。
- 将企业财务与个人财务分开。
- 简化报税流程。
3. 让你的产品与众不同
市场上有琳琅满目的香皂，你需要从目标市场上脱颖而出，才能获得香皂业务的成功。从独一无二的角度出发——这可以是独特的香皂设计或不寻常的成分，也可以是一种富有创意的包装，比如附上一封手写的便条。
以Fizzy Soaps的方法为例：伊莎贝拉·林创造出了像饼干的香皂、身体黄油和磨砂糖。她的产品按香味分类，方便顾客轻松找到他们的最爱。
4. 打造你的品牌
品牌能够向顾客展示，你所代表的价值。在以下内容中保持一致的品牌外观和风格：
- 网站设计
- 产品名称
- 营销信息
- 产品包装
包装可以提升产品的价值。如果你销售天然香皂，可以选择使用天然染色的包装和手写字体，而专为儿童设计的产品，则可能会选择更明亮的颜色和图形字体。
5. 寻找供应商
在购买材料时，比较不同的供应商，选择最佳价格。通常，你可以通过批量购买材料或从同一供应商处购买多种产品来节省成本。供应商不一定总能有你所需的材料，因此最好有一个备用供应商。
请仔细规划库存，保持足够的材料储备，这样你就不会在繁忙时期出现材料不够用的情况。
6. 改进你的产品
选择你最喜欢的香皂制作工艺，并完善你的配方。你可以尝试使用不同的脂肪、香料油和装饰技巧，直到你开发出自己喜欢的产品。
在开始接受订单时，你需要考虑手头要有多少产品——你不需要一次性备足一年的供应量，但最好有一些库存，以便能立即发货。
要了解哪种香皂最受顾客的欢迎，可以考虑制作各种小批量的香皂产品，看看每种香皂的销售情况。然后，根据顾客的喜好来调整生产。
7. 为香皂定价
在为你的产品定价前，首先要计算你的生产成本。包括你的材料和成分、制作每个产品所花费的时间、包装用品和运输成本。
你可以进行市场调研，以了解竞争产品的价格，但不要害怕选择你认为合适的定价。请记住，手工制作的香皂值得溢价定价——你的时间和专业知识是有价值的。
可以考虑为达到一定购买金额的顾客提供免费配送服务，或将运费纳入定价中。
如果你打算进行批发，请确保你的批发价包含了所有的原材料成本和时间成本，这样你才能从中获利。
8. 获取适当的许可证和执照
香皂的销售规则取决于其预期用途。在美国，纯香皂的定义是碱液和脂肪酸的组合，由消费者产品安全委员会监管。而宣传具有健康或美容功效的香皂，则被归类为化妆品，需要获得美国食品和药物管理局（FDA）的批准。
咨询美国小企业管理局，了解你所在地区的法规和许可要求。在美国，如果你向本州以外的顾客在线销售产品，你可能需要获得其他许可证，并缴纳在线销售税。
9. 分享你的品牌故事
接下来，是时候向全世界介绍你的精美香皂了。从设计精美的网站、活跃的社交媒体账户和电子邮件列表开始，以接触客户。
撰写详细的产品描述，帮助顾客通过搜索引擎发现你的产品。产品描述要具体——你的网站可能很难在“香皂”一词的网络搜索结果中排名靠前，但可以在“蓝莓香味的喇叭形香皂”的搜索结果中排在前位。
社交媒体可以帮助你建立忠实的顾客群。分享你的香皂制作过程，与潜在客户建立联系。在这方面，Fizzy Soaps在TikTok上就做得很成功，他们打造了拥有70多万关注者的TikTok社区，他们向顾客展示香皂的制作过程，并解答顾客的疑问。
香皂业务增长技巧
在开始制作香皂之前，请考虑持续成功的策略。以下这些技巧可以帮助你处理经营香皂业务的细节：
- 从小规模的产品变化开始：从几个你能持续制作好的核心产品开始。一旦你了解了客户的喜好，并能有效管理生产，就可以扩展你的产品线。
- 直接与客户互动：通过社交媒体，与你的受众建立关系。回答关于你香皂的成分和制作工艺的问题，展示你的品牌背后的个性。
- 尽早收集反馈：向你的第一批客户询问他们对你产品的诚实反馈。他们的见解可以帮助你改进香皂，了解他们选择你品牌的原因。
- 在你的利基市场内建立网络：通过在线社区和当地市场，结识其他香皂制造商。你将学到有关行业的宝贵技巧，并了解最新的趋势。
- 及时了解行业法规：跟踪香皂制作规则以及成分和标签标准。当你向产品线添加新的成分或香味时，这一点尤其重要。
开设香皂业务时要避免的错误
虽然香皂制作看起来很简单，但如果没有正确的系统，你的业务可能会遇到困难。以下是七个常见错误，以及如何避免它们：
1. 忽视法律合规
在美国，香皂业务必须遵守《联邦有害物质法》（FHSA）和《消费者产品安全法》（CPSA）。这些法规涵盖成分标签、安全测试和认证。违反这些规定可能导致罚款、法律诉讼或业务被关闭。
为了保护你的业务，请研究你所在地区的香皂法规，包括许可证、执照和健康指导方针。尽早咨询法律专家，以了解这些要求。
2. 忽视产品质量测试
在推出之前，彻底测试你的产品。许多新的香皂制造商急于将产品推向市场，而没有进行适当的测试，这可能导致客户不满或健康问题。
定期测试pH值、成分稳定性和潜在过敏原，以保持产品的安全性和有效性。持续的质量控制可以保护你的客户并建立你的声誉。
3. 产品定价不当
这可能由两个原因造成：
- 低估生产成本：不要只看油脂和碱液等基本的成分成本。要考虑包装材料、设备维护、水电费和你制作每批产品的时间。忽略这些成本，意味着设定的价格无法覆盖你的总支出，你几乎没有利润空间再投资于优质成分、营销或业务增长。
- 忽视市场调研：香皂业务因利基市场而异。无论你制作奢侈香皂、沐浴球还是有趣、色彩丰富的儿童香皂，都要了解你的受众愿意支付多少。研究竞争对手的定价，测试不同的价位，并考虑你产品的感知价值。
4. 品牌元素和包装不足
不要为了省钱而在品牌元素和包装上偷工减料。虽然它可能不会提供立即的回报，但强大的品牌元素可以确保客户在任何地方都能认出你的产品——从广告牌到Instagram广告。
5. 没有规划可扩展性
大多数的香皂业务都是从小规模开始的，但不断增长的客户需求意味着，你需要更多的生产空间、库存空间或更好的供应商关系。尽早规划如何扩大运营规模，包括设备和人员需求。这种前瞻性思维让你能够专注于产品、客户服务和品牌建设，而不会陷入管理挑战中。
6. 忽视客户参与
客户参与有助于你建立与客户的关系，将买家转化为粉丝。创建社区，鼓励重复购买。以下是建立客户参与度的方法：
- 鼓励并采纳反馈：通过调查、社交媒体投票或产品评论，向客户征求意见——并通过实施他们的建议，来表明你在倾听。这让客户感到被重视。
- 分享幕后内容：通过分享你的香皂制作过程、新产品开发或日常活动的片段，来展示你业务的人性化一面。这有助于客户与你的品牌建立个人联系，并激发他们对你产品的兴趣。
- 建立忠诚度计划：通过独家折扣、新产品的早期访问权或特殊礼品，来奖励回头客，培养归属感，表达你对客户的感激之情。忠诚度计划不仅可以推动重复购买，还能创造客户想要分享的积极体验。
7. 缺乏在线影响力
没有在线影响力，你的香皂业务可能是隐形的。以下是你可能错过的机会：
- 客户参与机会：你的客户在空闲时间浏览社交媒体。如果没有连接到社交活动的在线商店，你可能会将他们拱手让给竞争对手。Shopify的社交媒体集成功能，帮助将你的商店连接到Instagram或Facebook，更快地将浏览者转化为买家。
- 可信度和品牌知名度：无法在网上找到你的客户，可能会质疑你的合法性。大多数购物者在购买前都会进行研究——如果竞争对手出现在搜索中而你没有，你很可能会失去这些客户。使用Shopify的工具和模板，创建专业的在线存在。
- 获取数据和洞察：仅仅在线下运营，意味着你需要猜测客户想要什么，你无法确切知道客户的喜好。在线商店能为你提供关于什么产品畅销、谁在购买产品，以及他们是如何找到你的实时数据。
线上销售与线下销售香皂
是在线上还是线下销售香皂，这个决定会影响你的客户覆盖范围、经营成本和客户关系。以下是需要考虑的因素：
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方面 |
线上销售 |
线下销售 |
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客户覆盖 |
全球受众；更高的可扩展性。 |
本地或区域受众；覆盖范围有限。 |
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成本 |
较低的前期成本；费用包括网站和数字营销。 |
对店面和运营成本的初始投资较高。 |
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客户互动 |
有限的个人互动，但数字反馈易于收集。 |
直接面对面的客户互动，可获得即时反馈。 |
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便利性 |
客户可以随时随地购物。 |
客户需要前往实体店。 |
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品牌曝光 |
通过社交媒体和SEO（搜索引擎优化），更容易建立在线影响力。 |
没有显著位置，更难获得曝光。 |
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运输和物流 |
需要制定运输策略；交付时间可能有所不同。 |
无需运输；产品立即可用。 |
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库存管理 |
使用在线库存跟踪系统更灵活。 |
需要手动跟踪，库存维护成本可能更高。 |
如何开设香皂业务——常见问题
在美国可以销售没有标签的香皂吗？
在美国，如果你的香皂仅用于清洁功能，则无需提供成分标签。然而，如果你声称你的香皂具有任何健康、护肤或美容功效，则需要列出成分。
在美国销售香皂需要获得FDA批准吗？
纯清洁香皂不需要获得FDA批准。但是，如果你将香皂宣传为具有保湿或其他功效，它就成为化妆品，需要获得FDA批准。
预算不多可以做香皂业务吗？
可以。香皂成分价格实惠，你可以从小批量开始盈利。
销售香皂产品是否需要实体店？
不，你不需要实体店来销售香皂。你也可以通过在线商店、市场、农贸市场和街头集市销售。你还可以成为其他零售商的批发香皂供应商。
做香皂业务，需要有香皂制作经验吗？
不需要经验——只需要热情。你可以在线学习香皂制作的基础知识，并利用创意营销，让你的产品脱颖而出。
最受欢迎的香皂类型是什么？
手工有机香皂吸引了大量寻求天然成分和护肤功效的客户。去角质、保湿和香味等特色香皂，也可以帮助你建立忠诚的客户群。
