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什么是 ePacket?这里有你需要了解的有关配送、交付和追踪的一切

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全球各地开始做在线生意的商家越来越多,从境外商店都买产品的消费者也越来越多。

作为一个电子商务企业主,你必须紧跟瞬息万变的竞争形势。而商业中不断变化的一个方面就是配送。

有了 ePacket(e邮宝) 配送,从中国购买产品就变得容易得多了。为了保持对于中国商家的竞争优势,你务必要了解什么是 ePacket 配送以及为什么它已成为中国(含香港)最受欢迎的配送方式。

如果你用的是 OberloAliExpress 来采购产品或代发货给消费者,那么你更是可以从本文中受益多多。我们将说明 ePacket 配送的工作方式以及 ePacket 踪所包含的内容。 此外,我们还将回答有关 ePacket 交付的常见问题。

目录

  • 什么是 ePacket?
  • 什么是 ePacket 配送?
  • 什么是 ePacket 踪?
  • 什么是 ePacket 交付?
  • 哪些国家/地区提供 ePacket 配送服务?
  • 从中国配送美国,ePacket 需要多长时间?
  • 如何踪 ePacket?
  • 我如何知道我的货件是否为 ePacket 交付?
  • 使用 ePacket 配送时,消费者是否需要支付关税/税款?
  • ePacket 在 AliExpress 上的工作原理
  • ePacket 服务的好处究竟是什么?
  • 如何在 Shopify 上使用 ePacket 服务?

什么是 ePacket? 

ePacket,是由中国(含香港)的第三方物流提供商(3PL)提供的运输选项。商家可以通过 ePacket 为轻型包裹提供快速且经济的运输选项。

过去,将海外产品配送至中国消费者手中唯一经济合理的选择只有中国 EMS。而且,消费者通常要等待一个月甚至更长时间才能收到他们购买的商品。其他较快速的配送选项则过于昂贵,尤其是对于小件商品或者链接商品来说,昂贵的配送选项并不划算。

2011年,美国邮政署正式宣布了一项新的运输服务——ePacket,并与香港邮政和 eBay 中国达成协议,允许来自中国(含香港)的包裹享受 USPS First Class Mail 服务以及交付确认。在 ePacket 出现之前,产品都是通过海运从中国运到美国。这是一段漫长的旅程,耗时非常久。

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什么 ePacket 配送?

顾名思义,“ePacket”服务专门为电子商务(ecommerce)而设计。如果在境外的商店或市场进行购物时选择了 ePacket 配送,中国(含香港)消费者就可以在更短的时间内、以更经济的运费收到他们的订单。

可能你经常看到 eBay、AliExpress 和 Oberlo 等网站的中国商家会提供 ePacket 作为一项运输选项。但其实,只要包裹符合 ePacket 交付要求,在中国(含香港)的任何商家都可以提供 ePacket 配送。

对于通过 ePacket 进行配送的包裹,USPS 有其自己的要求。包裹的最大长度为24英寸(60厘米),包裹的总长度、高度和厚度不得超过36英寸(90厘米)。

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日本邮政的国际 ePacket 示例。

ePacket 交付的另一个条件是,包裹的重量不能超过4.4磅(2千克),所装运商品的价值不得超过400美元。

包裹必须是从中国(含香港)发货,并只能配送至 44 个符合 ePacket 条件的任一国家。

 

什么是 ePacket 踪?

ePacket 踪为消费者提供了免费的端到端踪。消费者可以轻松地在 EMSUSPS 或中国邮政等官方网站上监视和定位自己的包裹。任何无法投递的邮件也将免费退回,也就是说商家将不会遇到任何有关给未收到订单的消费者退款的争议。

订单和 ePacket 踪是好事,因为消费者通过自助服务查询包裹的所在位置以及何时可以收到包裹。从另一角度来说,这减轻了有关的交付咨询的客户支持的负担,极大地改善了客户体验。

 

什么是 ePacket 交付?

一开始,ePacket 交付只是一种快速且经济的运输解决方案,适用于中国商家和从香港销售产品至美国的商家。但是多年来,它的服务范围已经扩展到 40 多个其他国家,例如加拿大和澳大利亚。

ePacket 交付至最终目的地的过程由“本地”承运商负责。我们所说的“本地”承运商,是指包裹目的地国家/地区的承运商,也就是 USPS、Canada Post、Royal Mail and Post Office、以及 Japan Post 等。每家承运商都有自己的投递流程、费用和包裹要求。

 

谁提供 ePacket 配送?

ePacket 交付有多方从业者参与。首先,中国(含香港)的承运商将包裹运送到边境。 然后由国际承运商将包裹从边境配送至目的地。

进入目的地国/地区境内后,包裹由目的地国/地区的承运商提货。由于位置和运输方式的不同,这一步也不尽相同。目的地国/地区的承运商负责将产品配送至消费者下订单时提供的目的地地址。

 

ePacket 可以送货上门吗? 

从技术上讲,ePacket 交付仅涵盖包裹到海关的旅程,并不一定保证与目的地承运商有任何形式的交付窗口。许多承运商都提供送货上门的服务,但也有一些地址无法享受这一服务,或者可能超出了承运商的服务范围。

了解更多:代发货的订单履行:了解供应链和履行过程

 

哪些国家/地区提供 ePacket 配送服务?

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截至2020年4月,已经有44个国家或地区支持 ePacket 交付:

  1. 澳大利亚
  2. 奥地利
  3. 比利时
  4. 巴西
  5. 加拿大
  6. 克罗地亚
  7. 丹麦
  8. 爱沙尼亚
  9. 芬兰
  10. 法国
  11. 德国
  12. 直布罗陀
  13. 大不列颠
  14. 希腊
  15. 香港
  16. 匈牙利
  17. 爱尔兰
  18. 以色列
  19. 意大利
  20. 日本
  21. 拉脱维亚
  22. 立陶宛
  23. 卢森堡
  24. 马来西亚
  25. 马耳他
  26. 墨西哥
  27. 荷兰
  28. 新西兰
  29. 挪威
  30. 波兰
  31. 葡萄牙
  32. 俄国
  33. 沙特阿拉伯
  34. 新加坡
  35. 西班牙
  36. 南韩
  37. 瑞典
  38. 瑞士
  39. 泰国
  40. 火鸡
  41. 乌克兰
  42. 英国
  43. 美国
  44. 越南

 

从中国配送美国,ePacket 需要多长时间?

平均而言,从装运之日起,包裹需要10-20天才能到达美国。配送至其他国家/地区的平均运输时间大致与此相同,或者会更长一些。大约一半的时间都花费了配送至目的地国/地区的路上,而另一半时间则是包裹在被送达目的地国/地区的消费者手中之前,需要被安排至合适的转运中心。

根据包裹的目的地、海关、节假日和其他延迟,配送时间可能会有所不同。但是,就平均运输时间而言,与从中国(含香港)发货的其他比较实惠的运输方式相比,ePacket 配送似乎是最佳选择。

重要的是,你要清楚,考虑到发往目的地的途中每天批量处理的包裹数量,以及一个包裹经过的站点数量,ePacket 配送速度已经很快了。

还好 ePacket 踪服务也涵盖了这些交付信息,消费者可以轻松地监控这些动态,不用为漂泊在路上的包裹担心。

 

如何踪 ePacket?

有几种方法可以踪你的 ePacket 交付情况。

首先是官方网站。具体哪一个官方网站具体取决于运输途中的地点。当包裹仍在中国时,请使用EMS。如果包裹已经配送至美国,请使用USPS。

另外,如果你在使用官方网站时遇到困难,也可以使用第三方踪服务:

如果你是在 AliExpress 等网站上购买产品,查看订单详细信息即可看到你的包裹状态。

💡 注意:中国 EMS 是承运商,而 ePacket 是一种独特的配送方式。

 

我如何知道我的货件是否为 ePacket 交付? 

如果你通过AliExpress 代发货下订单,请在“订单(Orders)”下查看,然后单击“查看详情(View Detail)”。 在“物流信息(Logistics Information)”中,你可以在“国际运输承运商(International Shipping Company)”下看到配送方式。如果包裹确实是用 ePacket配送的,那么应该会注明“ePacket”和踪号。

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如果你不是在 AliExpress 下订单,也可以通过查看踪号来确定包裹的运输方式。 ePacket 踪号通常以“ L”开头。如果没有 ePacket 踪号,则包裹很可能是使用其他方法配送的。

 

使用 ePacket 配送时,消费者是否需要支付关税/税款?

ePacket 交付需要经过传统的海关清关,有时可能会要求消费者在包裹抵达海关时支付适用的关税和税款。另外,最好还是查看一下当地的法律,看看什么时候需要为进口商品缴纳关税/税款以及哪种商品需要缴纳关税/税款。关于商品在到港时是否需要缴税,请事先询问配送商品的承运商。他们可能有配送至你的国家的海运经验,对抵达时是否应缴纳关税/税款有更好的了解。

 

ePacket 在 AliExpress 上的工作原理 

当从 AliExpress 代发产品和决定销售什么产品时,即使 ePacket 配送不是最重要的因素,它也应该是主要因素之一。ePacket 配送可以让你的消费者在合理的时间范围内收到购买的商品,同时允许他们在等待的同时踪他们的订单。

对于商家和消费者来说,这都是最靠谱的选择。除非你考虑更昂贵的从中国(含香港)发货的运输选项,否则其他运输选择可能不那么可靠。

最后,ePacket 通常是一种免费或实惠的运输选项,作为商家,你可以通过 AliExpress 或 Oberlo 进行代发货,从而免去配送成本之忧。

了解更多:如何寻找可靠的代发货供应商和批发商并与他们合作。

 

ePacket 服务的好处究竟是什么? 

如果你是本地发货,那么交付速度将始终是你的竞争优势。无法忍受数周的交付时间的消费者比比皆是。而他们都是你的客户。

不过请注意,竞争一直在变化。重要的是要保持清醒,知道消费者为什么选择了你,并弄清楚他们的需求。明白这些后,你就能够比竞争对手更好地为消费者服务。

注意:欲了解有关使用 Oberlo 或 AliExpress 进行代发货的更多信息,请查阅我们的权威指南,其中介绍了更多详细信息。

 

如何在 Shopify 上使用 ePacket 服务?

如果你是 Shopify 商家并通过 Oberlo 或 AliExpress 进行代发货,则可以设置 ePacket 配送和交付。对于销售低价产品并希望节省配送成本的 Shopify 商家来说,ePacket 是最理想的选择。在 Shopify 上使用 ePacket 时,包裹通常需要15-30天才能送达。如果想为你的商店设置 ePacket,你需要确保你选择的是提供 ePacket 交付服务的承运商。

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e邮宝常见问题

e邮宝是什么?

ePacket,是由中国(含香港)的第三方物流提供商(3PL)提供的运输选项。商家可以通过 ePacket 为轻型包裹提供快速且经济的运输选项。

哪些国家或地区提供e邮宝配送服务?

截至2020年4月,已经有44个国家支持e邮宝交付包含美国、加拿大、日本、新加坡等。

e邮宝服务的好处有哪些?

e邮宝通常是一种免费或实惠的运输选项,作为商家,您可以通过 AliExpress 或 Oberlo 进行代发货,从而免去配送成本之忧。

如何在 Shopify 上使用e邮宝服务?

如果您是 Shopify 商家并通过 Oberlo 或 AliExpress 进行代发货,则可以设置 e邮宝配送和交付。对于销售低价产品并希望节省配送成本的 Shopify 商家来说,ePacket 是最理想的选择。
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