物流是发展的硬需求。现如今，经济技术的发展和国际经济往来的日益扩大，我国贸易伙伴遍布全球，物流国际化趋势成发展的必然进程。物流无国界，广泛的开展国际物流合作，是促进世界经济繁荣必不可少的要素。继续阅读本文，了解跨境物流的趋势。
什么是跨境物流？
跨境物流指在电商环境下，依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术，货物从跨境电商企业，流向海外消费者，跨越不同国家和地区的物流活动。
直邮和海外仓
跨境电商出口模式各有不同，但其核心出发点，都是为帮助跨境电商平台实现对货物运输的管控，以及改善海外消费者的购物体验。中国跨境电商物流主要包括前端揽收、运输分拣、国外报关、干线运输、海外清关、海外仓储、尾程派送七个环节。跨境电商的出口途径，主要是直邮和海外仓两种模式：
直邮
跨境物流服务商实现全程门到门/门到仓物流管理。直邮模式需要整合全链的资源，对企业的要求较高，但是能够以较为轻资产的模式运营，其中，邮政小包由于价格低廉、覆盖面广而成为跨境电商的首选方式。
海外仓
海外仓模式以备货为主，跨境物流服务商将快件运至海外仓后，再通过当地物流服务商，由海外仓直发海外消费者。海外仓交付时间短，可提供退换货服务，客户体验效果好，但有库存压力，适合高货值、周转快的商品。
国际五大物流快递公司
EMS邮政
邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近， 1~8天可送达。业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，可为用户寄送国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
DHL
成立于1986年，是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。作为德国邮政全球网络旗下的知名品牌。 DHL的服务网络覆盖全球220多个国家和地区，在全球拥有395600,000名员工，为客户提供快捷、可靠的专业物流服务。
UPS
起源于1907年美国西雅图的一家信差公司，以寄送信件和为零售店运送包裹起家。以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，先是在美国西岸打开市场，到上世纪30年代，UPS的服务已遍布美国西部大城市，并开发了首个机械包裹分拣系统。上世纪50年代，UPS取得公共运输承运权，将包裹业务从零售店，扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。
FEDEX联邦快递
联邦快递是全球规模最大的快递公司 ，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，设有环球航空和陆运网络，通常只需1~2个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，确保准时送达。
TNT
全球领先的快递和邮政服务供应商，总部设在荷兰。 TNT成立于1946年，其国际网络覆盖世界200多个国家，提供独一无二的全球综合物流解决方案。此外， TN 还为澳大利亚和欧洲、亚洲等许多主要国家提供一流的全国快递服务。
国家政策为跨境电商助力
外贸作为拉动我国经济增长的三架马车之一，正在随着全球互联网的不断普及，发生新的业态变化。传统的外贸服务向综合型的跨境电商演变，跨境电商正在成为我国进出口贸易往来的重要门户。在此背景下，我国政府推出一系列政策，扶持跨境电商行业。例如，简化海关申报流程、税收优惠和跨境支付便利化等政策，为跨境电商的发展创造了有利条件。同时，将跨境物流体系作为促进外贸高质量发展的重要基础设施，为跨境电商提供多元化、低成本和高时效的运力。
政府为进出口企业搭建国际贸易公共信息平台，提供集约化、一站式服务，优化通关业务流程，提高申报效率，缩短通关时间，降低企业成本，从而促进跨境电商贸易的便利化。此外，相关的财税支持、营销推广和法务合规等支持逐渐推出，加速跨境电商服务提质增效。
在政策的支持下，近年来，跨境电商优势越发凸显。由于海外居家办公流行，催发海外消费模式变化，进一步促使全球电商渗透率和销售额不断提升。海外制造业因地缘政治影响，供应能力尚未完全恢复，而中国得益于强大的供应网络，国内产能仍有剩余，现在正是中国企业出海的大好时机。
跨境物流本土趋势
从整个跨境物流业态来看，目前的态势是，区域内或单一行业竞争激烈，跨地区、跨行业的竞争较少。尽管跨境物流行业的市场竞争者众多，但受资金实力、管理和技术能力所限，竞争多表现在某一区域市场的企业之间的竞争。例如，长三角区域跨境物流企业之间的竞争；或者对某一行业客户资源的争夺，例如，对电子制造行业的客户资源的争夺，而跨地区、跨行业的竞争较少。
由于环渤海地区、长三角、珠三角等东南沿海地区经济发达，跨境运输需求旺盛，加之地区海运、空运等基础设施较为完善，因此，对货源的争夺和对运力资源的争夺最为激烈。中西部地区则因经济相对不活跃，跨境运输需求较少，且运输成本较高，国际货代服务资源投入也较少。
依托于跨境电商行业的迅猛发展，跨境出口电商物流行业也是整体向前。 2024年前三季度，我国跨境电商进出口金额达1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期外贸整体增速6.2个百分点。而随着我国跨境出口产品向更高量级、更多品类，以及更高客单价的趋势发展，来年的前景仍然可观。中国作为出口大国，跨境物流行业发展前景不容小觑。
改善服务流程，实现弯道超车
中国国际物流业近年发展迅猛，但由于传统物流体制的影响，基础设施的不完善，管理技术水平以及服务质量等方面仍有追赶空间，综合水平与发达国家相比还有很大差距。中国只有加快国际物流业的发展才能跟上国际贸易发展的步伐，才能适应世界经济竞争发展的需要。
资源整合，物流服务产品多样化
由于跨境物流整体链条较长，且涵盖报关、清关等业务环节，这使得综合物流服务商很难对跨境物流链条实现全流程自营。因此，跨境物流综合服务商往往需要对各环节进行专业服务资源的整合与优化， 并通过各环节间货物的信息流、物流等有效连接，为客户提供差异化的跨境物流服务产品，从而匹配跨境电商和外贸卖家愈发细致化的物流需求差异。
重视时效和售后服务
跨境物流是跨境电商平台取得消费者信任的重要一环 。从运营的角度，时效将影响买家的消费体验，继而影响卖家的获客能力和客户留存；从财务的角度来讲，物流时效将影响卖家的回款效率，继而影响流动资金情况。跨境购物的物流链条较长，跨境电商往往对物流服务的时效性更为关注。
根据Ipsos和Paypal联合发布的报告显示，接近1/4的全球网购消费者认为，配送速度是影响平台选择的关键。此外，卖家出于对跨境物流费用、效率的综合考量，也会对跨境物流服务商在网路异常情况下的处理、线路的稳定性、旺季协助出仓等增值服务的能力进行全面评估，选择满足自身差异化运输需求的物流商。
中国要在日趋激烈的国际经济竞争中站稳脚跟，必须大力培养一支高素质的物流人才队伍，打造一批物流精英，建立一套完善健全的物流体系。而跨境物流公司要力争为中国电商参与国际经济竞争提供优质、高效的服务，方能与跨境电商实现共赢。
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跨境物流常见问题
什么是跨境物流？
跨境物流指在电商环境下，依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术，货物从跨境电商企业，流向海外消费者，跨越不同国家和地区的物流活动。
跨境物流国内发展现状如何？
区域内或单一行业竞争激烈，跨地区、跨行业的竞争较少。邮政小包仍是国内跨境电商的首选配送模式。
国内跨境物流如何改善服务流程？
- 依靠资源整合能力，为客户提供多样的跨境物流服务产品
- 重视时效和售后服务
编译：Zhang Jialei
