作为一名创业者,如何创建电子邮件简报是整体营销战略的重要工作之一,可促进销售。你的网站访客觉得你的产品价格昂贵,而一张发送到他们收件箱里的折扣券就可能说服他们购买。通过有针对性的邮件营销活动,可以让一个健忘的网站访客想起你的产品。需要更多信息的潜在买家则可以通过你每周发送的邮件简报了解你公司的故事,而最终下单。通过捕获潜在客户的电子邮件地址,他们可能很快就能转化为你真正的客户。
本指南探讨如何逐步为你的企业创建电子邮件简报(以下简称“邮件简报”),将订阅用户变成买家。虽然邮件简报可以采用多种形式,这里主要讨论定期向订阅用户发送与业务相关的最新简报,从公司幕后故事、有用资讯,到产品更新和价格促销。本文将逐步详细介绍邮件简报的重要性,选择最佳邮件营销平台的技巧,发送第一封邮件简报的检查清单,以及在点击“发送”后评估分析报告的建议。
目录
邮件简报如何助力业务发展
64.1%的小型企业会使用电子邮件营销。如果你是一名想要学习如何创建邮件简报和启动电子邮件营销策略的企业主,本指南将有所帮助。
与潜在客户和老客户建立联系
根据 Bluecore 的研究,74%的婴儿潮一代和 64%的千禧一代认为电子邮件是最个性化的营销渠道。社交媒体营销、内容营销和付费营销等营销策略可能会让人觉得营销范围很广,但电子邮件可以针对订阅用户进行量身定制。此外,电子邮件直接发送到个人收件箱,形成一种直接的关联。这对影响人们的购买决定来说很重要——许多买家希望在购买前与品牌建立一种个人关系。
给客户发送有价值的电子邮件,架起信任的桥梁,可能最终会促成购买行为。这些价值可以是货币价值,比如折扣券;也可以是信息价值,比如引人入胜的故事。精心制作的邮件简报为你的品牌增添亲和力,这在充满竞争的商业世界里能成为一股强大的力量。
给买家提供考虑余地
如果顾客浏览了你的网店却决定什么都不买,他们很有可能再也不会回来。然而,如果你在他们离开你的网站之前获取他们的电子邮件,你就可以发送邮件简报给他们,保持交流。邮件营销是一种和潜在客户离开网店后保持对话的方式,为将来的购买提供了考虑余地。
发送折扣和最新信息
折扣和促销价格是激励顾客购买产品的有效方式。黑色星期五和网络星期一期间,在 Shopify 上有4700万购物者消费了63亿美元。虽然大型促销活动不是天天都有,但你可以有选择地用邮件简报发送促销代码,或宣布即将到来的促销。对于还在观望的潜在客户,带有10%折扣代码的邮件促销可以促使他们下单。
拥抱自有渠道
社交媒体的自然覆盖率多年来一直在下降,取而代之的是付费模式。Facebook帖子的自然平均覆盖率约为 5%。想在不断变化的算法和拥挤的线上空间(比如Twitter上的热门话题和Facebook上杂乱的动态消息)之中脱颖而出很难。虽然Facebook广告和Instagram 广告之类的付费营销可以发挥作用,但随着关键词竞争的加剧,它们的成本越来越高,能覆盖的客户群也越来越少。
电子邮件是你的自有渠道,可直接与顾客对话。一旦你有了订阅客户的电子邮件列表,哪怕你使用Mailchimp或ConvertKit之类的电子邮件平台,这个列表都归你所有。电子邮件为你与潜在客户提供了其他渠道无法提供的直接沟通渠道。
邮件简报可以通过各种方式帮助你拓展业务。因此,至关重要的是花时间做好发送内容,并且设定邮件营销的具体目标。
1. 明确邮件简报的目标
邮件简报可以为你的企业做很多事情。在选择你的电子邮件平台并开始写第一封邮件之前,请深思熟虑你的邮件简报目标。
- 培养受众群并建立关系。邮件简报最大的好处之一是与潜在买家和老客户建立联系,培养长期受众群。与订阅用户分享有用的信息、与企业相关的幕后详情。如果你销售家居用品,就可以发送电子邮件详细介绍室内设计和装饰技巧(例如:“5个技巧为你的家做假期布置”)。不要只宣传你的产品,而是发布能显示你专家地位和专业水准的内容,有利于你在自己的利基市场建立可信度。
- 教育。邮件简报是提供教育内容的极好媒介,向订阅用户传授你的产品使用方法。例如,如果你销售化妆刷和美容工具,可以发送有关如何在新年前夕用它们打造全脸妆容的教程。如果你销售全年度定页手账本,可以教订阅用户如何使用该产品,设定目标或做年度回顾。教育内容能说服潜在客户购买,并留住现有客户。
- 推销产品和服务。邮件简报的主要功能之一就是直接推销产品和服务。可以利用它介绍新产品或畅销商品以提高网站流量,偶尔向订阅用户提供限时折扣和促销价格。
- 推荐制度。邮件简报可以成为打造推广大使的工具。为电子邮件订阅用户提供一个推荐链接,让他们宣传你的业务以换取奖励。例如,为他们的朋友提供10%的折扣,每成功推荐一次就为他们的下一次购买提供10%的折扣。这对付费邮件订阅业务尤其有效。
- 顾客反馈和研究。利用邮件简报征求顾客反馈并进行用户研究。与其使用请勿回复(no-reply)电子邮件地址(例如 no-reply@company.com),不如使用读者可以直接回应你的交流的邮件地址。或是发送简短的调查问卷邀请读者回答。
你不必只选定一个邮件简报的目标,你也不需要完成以上清单中的每一个目标。选择几个目标,然后进行优先排序,并思考如何利用邮件简报实现这些目标。例如,你可以制作一份教育邮件简报,并在结尾向读者提供一个推荐链接,你也可以每两个月发送一封促销邮件。深入了解哪种类型的邮件简报内容对你想要实现的业务目标有所帮助,才能相应地规划你的电子邮件营销策略。
2. 确定邮件简报的策略
设置电邮件简报策略听起来严肃而艰巨,但它实际上只是意味着在你开始发送电子邮件之前确定一些细节。例如,思考你希望触达哪些人群,你将为哪些受众群体创作内容,你将涉及哪些主题,人们如何注册接收更新,以及你向订阅用户发送电子邮件的频率。这些细节将帮助你打造一个可以不断应变的电子邮件营销策略。
定义目标受众
你的受众就是你想通过邮件简报联系和交流的人。如果你是一名企业主,目标是让你的电子邮件营销辅助业务,那么受众可能包括潜在买家和老顾客。但这些群体的定义特征是什么?你很可能有一个明确的理想客户画像,这就可以作为你的邮件简报理想受众。例如,精通技术的千禧一代父母,他们和年幼的孩子居住在北美,家庭收入在10万美元或以上。通过定义你想通过邮件简报触达和转化的人群,你就可以更好地为这些受众创作内容。
缩小受众范围
受众细分是指向电子邮件列表中的特定群组发送特定的电子邮件。这样可以实现一定程度的定制和个性化,更好地为读者服务。你可能有一个包含1000名订阅用户的电子邮件列表,其中一个客户群体是750名会收到眼镜和太阳镜最新信息的订阅用户,还有250名订阅用户只会收到太阳镜的最新信息。电子邮件细分有助于避免电子邮件泛滥,确保订阅用户不错过对他们来说最重要的信息。
细分订阅用户的一种方法是,当他们订阅你的邮件简报时,询问他们最感兴趣的主题,并根据他们的兴趣向他们发送电子邮件。在技术层面上,电子邮件通讯平台可以让你轻松地对列表进行细分,并使这一过程自动化。然而,电子邮件细分的挑战是为每个细分创作内容,这对于企业主来说可能是耗时的。随着邮件简报列表的加长,你可以尝试将细分作为一种长期策略,但通常来说,可以从只做一个列表开始。
决定主题
确定你的内容策略以及你将在邮件简报中涵盖的特定主题。你撰写的内容类型应该根据你的简报目标来决定。如果你销售餐具和定制餐具,你可以选择诸如举办完美晚宴的入门指南,或是如何让餐具看起来没有划痕的建议等教育类主题。
选择与读者相关,并且会让他们打开你的电子邮件时,不会忽略不读的主题。你不必一下子想到你要涵盖的所有主题,但是做一个电子邮件内容排期表是很有帮助的,你可以提前几周计划好你的内容。
确定电子邮件捕获点
想一想人们可以在哪里输入他们的电子邮件地址并订阅你的邮件简报。例如,你的网站访客可以通过你的主页填写表单并订阅。如果你有博客,可以通过页面上的弹出窗口或底部的表单提示人们注册。在社交媒体平台的个人简历部分加入订阅邮件简报的链接。如果客户购买商品并在结账时输入详细信息,则提示他们也订阅你的邮件简报。有意识地思考如何通过多个捕获点建立电子邮件列表。
决定发送节奏
以正确的节奏发送邮件简报可以说一半是艺术,一半是科学。你不想让人们被电子邮件淹没,这样,新的简报发到收件箱时才会令人觉得特别。但你也不想简报发送频率过于稀疏,以至于人们在购买或推荐时想不到你。另外,从一而终是关键——坚持在每周同一天发送邮件,避免设定你无法跟上的更新节奏。
花一些时间制定电子邮件营销策略,你就可以有计划地打理你的邮件简报,并看到它对你的业务产生的影响。
3. 选择邮件简报平台
每个邮件简报平台都有其独特的功能、优势和定价。虽然一开始你可能不需要所有的功能,但你需要考虑一下将来你业务扩展时所需的所有功能。例如,当你刚开始发送邮件简报时,你可能不需要像电子邮件细分和自动化这样的高级功能。然而,随着时间的推移,你的邮件简报可能会演变成成熟的电子邮件营销策略,届时这些功能可能会派上用场。
在选择适合当前和未来扩展的邮件简报平台时,需要考虑以下几个功能:
- 内置模板和可自定义主题。使用拖放功能自定义发送内容的布局、颜色、字体和图片。
- 电子邮件个性化。通过用合并标签(例如名字)在电子邮件内容中包含订阅用户详细信息的能力,为电子邮件添加个人风格。
- 电子邮件细分。将你的电子邮件订阅用户分成不同的列表,根据特定的分组提供更相关的内容。
- 电子邮件自动化。特定操作后,在指定时间或以预定节奏自动向订阅用户发送预先写好的电子邮件(例如欢迎电子邮件)。
- 制定电子邮件排期表。提前写好电子邮件,并将其安排在之后发送。
- 电子邮件测试。在向整个列表发送简报之前,先给自己发送测试邮件。
- A/B测试功能。分开发送邮件,看看哪一版效果更好,将一个版本的简报发送给列表的一半订阅用户,另一个版本发送给另一半订阅用户。
- 营销活动衡量和分析。查看你发出的每一份简报的打开率、点击率和退订数等指标。
除了这些功能之外,还要考虑界面的简单直观、发送邮件的成本以及订阅用户数量限制。以下邮件简报平台在不同程度上都拥有上述功能,不妨考虑挑选其一使用。
Shopify Email
Shopify Email 是专为商务打造的电子邮件营销。如果你是 Shopify 上的一名创业者,你可以使用 Shopify Email 轻松设计电子邮件,而无需编写一行代码。你可以在 Shopify 中创建、发送和追踪营销活动。Shopify Email 可通过 Shopify 应用商店免费安装。
定价:Shopify用户每月最多可免费发送1万封电子邮件。之后,每发送1000封电子邮件1美元(约7元人民币)。无月度套餐费用。
💡Shopify Email: 让品牌识别在电子邮件营销中大放异彩
Mailchimp
Mailchimp 是一个面向小型企业的一体化营销平台,可用来建立全面的电子邮件营销活动等。Mailchimp与Shopify集成,让你可以将Shopify顾客、产品和购买数据同步到 Mailchimp。
定价:Mailchimp 有四种套餐:免费、基本、标准和高级套餐。有关套餐价格的更多信息,请参阅Mailchimp 定价页面。
ConvertKit
ConvertKit是一个创作者营销平台,由创作者专为创作者打造。其电子邮件营销软件让你能够使用简单的电子邮件模板创造个性化内容,并创建可自定义的细分和自动化电子邮件漏斗。ConvertKit与Shopify集成。
定价:ConvertKit提供免费、创作者和创作者专业套餐。它还有月度和年度收费套餐。有关套餐价格的更多信息,请参阅ConvertKit定价页面。
Campaign Monitor
Campaign Monitor 提供直观的电子邮件营销和自动化工具,帮助企业与受众建立联系。其电子邮件营销功能包括易于使用的拖放式电子邮件生成工具、完全自定义、移动优化等。Campaign Monitor与Shopify集成,让你能够使用Shopify商店中的顾客数据创建及时的电子邮件营销活动。
定价: Campaign Monitor 提供基本、无限和高级计划。有关套餐价格的更多信息,请参阅Campaign Monitor定价页面。
MailerLite
MailerLite提供电子邮件营销工具以及对网站、弹出式窗口和销售数字产品的额外支持。该平台允许你创建动态电子邮件并开展专业营销活动。MailerLite与Shopify集成,让你能够将弹出式窗口和电子邮件营销活动与Shopify的顾客信息和购买历史同步。
定价: MailerLite提供免费和高级套餐。有关套餐价格的更多信息,请参阅MailerLite定价页面。
Sendinblue
Sendinblue是一个一体化营销平台,可帮助你通过电子邮件、短信、聊天等方式拓展业务。其电子邮件营销平台允许你设计自己的信息,个性化内容,并基于细分发送给订阅用户。Sendinblue 与Shopify集成,让你可以在电子邮件等营销活动中直接加入Shopify产品。
定价:Sendinblue 提供免费、精简、高级和企业套餐。有关套餐价格的更多信息,请参阅其定价页面。
通过邮件简报建立受众的美妙之处在于,无论你到哪里,你都可以带上你的列表。如果你的平台已经不能满足你的需求,或者只是找到了一个更适合你业务的平台,你都可以毫不犹豫地进行切换。
4. 选择设计模板并自定义邮件简报主题
除了你在邮件简报中分享的内容类型以及你与订阅用户互动的方式之外,在收件箱中脱颖而出的最佳方式之一就是有一个定制的设计主题——让受众可以识别的特定配色方案、布局和字体。一致的设计主题可令你的订阅用户对你的内容产生熟悉感。
幸运的是,大多数邮件简报平台都有各种各样的模板和主题供你自行制作,将预设的颜色替换成与你品牌相匹配的配色方案,并将标准字体选择替换成与你的营销活动相配合的字体。例如,Mailchimp的电子邮件生成工具允许你选择布局,并从多个预制模板中进行选择,这些模板可以自定义你的公司商标,并使用你的品牌颜色。如果你懂得一些技术知识或与内部开发人员合作,你也可以选择为自己的邮件简报编码。
Our Place 是一家生产家庭烹饪用品的公司,Always Pan是他们的明星产品,颜色独特,从香料色系到鼠尾草绿都有。其邮件简报使用现代化且色彩丰富的主题,让人联想到它的网站,立即在海量电子邮件中脱颖而出。
有意选择与你当前品牌产生共鸣的布局和设计主题。很多电子邮件营销平台允许你上传自己的品牌套件,以便你在电子邮件生成工具中方便地使用公司颜色和字体。 引人注目的设计主题可作为订阅用户熟悉的品牌接触点。
5. 设定发送排期表
网上有大量关于你应该多久发送一次邮件简报的信息,精准到应该在每周的哪一天、那天的哪个时间发送的信息。但其打开率和点击率之间的差异基本上都很小。
- MailerLite发现,无论发送电子邮件的频率有多高,电子邮件的打开率都相当一致。随着频率的提高,打开率只会略微下降。例如,每月发送的电子邮件的打开率为 40.33%,每周发送的电子邮件的打开率为 39.6%,而每天发送的电子邮件的打开率为 37.67%。
- Campaign Monitor的基准数据发现,周五的打开率最高,为 18.9%,而周六的打开率最低,为 17.3%。周五的点击率最高,为 2.7%,而周六的点击率最低,为 2.4%。一周中每天的电子邮件退订率相同,约为 0.1%。
最终,这些数据表明发送邮件简报没有完美的节奏或时机。虽然这样的数据可以为你的简报发送策略提供依据,但要避免由这些边际差异驱动你的策略。倒不如选择一周中最现实可行的一天,始终如一地发送你的简报并坚持下去。承诺在一周中最方便的任何一天发送每周或每两周一次的邮件简报就会很有帮助。
The Poster Club是一家总部位于哥本哈根的电商企业,销售精心策划的优质海报、艺术版画和画框。该企业每周都会发送一份邮件简报,里面全是设计版画的灵感,以及关于新品和艺术家合作的最新信息。
你可以定期坚持的时间和节奏通常是最有效的策略。
6. 邀请人们在你的网站和社交媒体上订阅
争取在你的企业和顾客已经产生互动的地方获取邮件简报订阅用户,比如在你的网站和社交媒体上。通过在营销和销售渠道中嵌入注册表单来获取订阅用户。
在 Shopify 和其他网站上添加电子邮件注册表单通常很简单,不需要任何专业的编码技能。
在网站上嵌入注册表单
添加邮件简报注册表单的最佳位置之一是你的网站主页。你可以创建一个弹出式窗口,当有人进入你的页面,表单即会被触发。或者在页眉、页脚或页面任何合适的位置放一个永久表单。
撰写引人注目的文案,让订阅用户知道他们可以通过你的简报获得什么。此外,可以考虑通过以下策略激励人们注册你的邮件简报:
- 专属内容、幕后信息以及即将推出的折扣
- 用前期折扣换取他们的电子邮件地址
- 用比赛或赠品入口换取他们的电子邮件地址
Our Place 让新电子邮件订阅用户参加每日竞赛以赢取价值195美元的Always Pan,以此激励注册。
BLK & Bold是一家精品咖啡和茶企业,承诺将5%的利润用于社会事业,并向网站访客提供 15%的折扣。
如果订阅用户选择长期接收你的邮件简报,提供适度的折扣来鼓励注册可能会带动销售。这些策略可以将普通访客变成更愿意购买的长期订阅用户。
在结账期间嵌入注册表单
一旦网站访客结账并购买了一件商品,提示他们使用他们提供的信息注册你的邮件简报。这样你可向顾客发送有关使用该产品的教育信息,或激励进一步的购买和推荐。
在社交媒体上分享注册链接
在你的社交媒体上让关注者订阅你的邮件简报。例如,在你公司的Instagram个人简介中添加订阅你的简报的链接,或在你公司的Facebook页面添加该链接。又或者,如果你使用的是Linkpop等“简介带链接”应用程序,可将你的邮件简报订阅链接添加到列表中。
不要忘了直接向你的关注者推广你的邮件简报。通过你的社交频道(X, Facebook, LinkedIn, Instagram)分享不定期更新,提醒关注者你有一份邮件简报,并分享他们注册后会收到的信息。
人们不会碰巧知道你的邮件简报;为了扩大你的邮件列表,你要有计划地广而告之你的邮件简报注册表单和链接。
7. 自定义自动发送的电子邮件
你发送的大多数邮件简报可能都是量身定制而写的,每周发送有趣的信息、相关更新和促销活动。然而,也有一些邮件可能是自动发送的,比如欢迎或退订邮件。给人们留下良好的第一印象和最后的印象都很重要。
在欢迎邮件中,要感谢新订阅用户的注册,为读者的期望做好准备,并分享任何相关链接。Teddy Fresh是由YouTube博主兼艺术家希拉·克联(Hila Klien)创办的洛杉矶街头服饰公司,它以品牌介绍邮件欢迎新订阅用户加入其列表,并引导读者链接回网站。
如果你退订其邮件列表,它会用自己的商标和品牌颜色为主的界面设计道再见。
确保与读者的每个接触点都是真实的,并且与你的品牌相关。除了欢迎电子邮件,你还可以询问新订阅用户的生日,并向每位订阅用户自动发送生日折扣。你发送的每封自动邮件都采取相同的自定义设计和个性化风格。
8. 遵守隐私法规和电子邮件最佳实践
电子邮件地址是数字版的电话号码,相关的法律法规要求保护个人隐私。在建立电子邮件列表时,请务必记住这些隐私法规和反垃圾邮件规则。
- 遵守《通用数据保护条例 》(GDPR)。该欧盟 (EU) 隐私法于2018年实施,适用于处理和存储欧盟境内人员数据的任何人。许多平台,比如 Mailchimp,都遵守这些法律,并帮助用户也遵守这些法律。
- 遵守反垃圾邮件法。 CAN-SPAM(美国)和 CASL(加拿大)是反垃圾邮件立法的例子,旨在保护消费者免受垃圾邮件和电子威胁。电子邮件营销平台,如Mailchimp,要求通过其平台发送的所有电子邮件都符合CAN-SPAM。
- 订阅用户必须选择加入。向未选择加入的人发送电子邮件通信不符合GDPR,并且被普遍视为垃圾邮件。即使是提供电子邮件进行购买的顾客也必须明确选择接收与其订单无关的邮件简报。
- 不要购买电子邮件列表。通过购买电子邮件地址来增加你的简报受众不是“选择加入”的,也不符合GDPR。
- 电子邮件必须包含退订链接。订阅用户必须能够选择不接收你的电子邮件。
- 包括你的企业联系信息。在每封电子邮件的页脚中附上企业联系信息,以遵守某些反垃圾邮件法规。
不遵守GDPR和其他隐私和反垃圾邮件法规可能会导致你的企业被收取相关费用和罚款。此外,垃圾邮件报告可能会导致你的电子邮件被标记为垃圾邮件,或在某些邮件简报平台上禁用你的帐户。
9. 发布你的第一封邮件简报
刚开始发送你的第一封电子邮件可能令人兴奋又紧张。然而,将你的邮件简报发送过程分解成以下几个简单步骤,之后你就可以照此重复操作了。
设置发件人姓名和电子邮件地址
如果你的邮件简报是用于你的业务,在填写“发件人”时有以下几个选项:
- 公司名称。 虽然不那么个人化,但对于主要是信息性或促销性,并且需要立即与你的品牌相关联的简报来说,这是一个很好的选择(例如,“来自:Lite Journal”)。
- 名字 + 公司名称。 如果你的简报分享企业幕后故事,或旨在在企业家和受众之间建立更私人的联系,那么名字可以建立更多的私人联系。 这种格式提高了品牌背后的个人意识,同时仍保持了公司的关联性(例如,“来自:Lite Journal的Talia”)。
此外,考虑以下你的邮件简报发自什么类型的电子邮件地址。常规电子邮件地址(例如 talia@litejournal.co)将允许订阅用户直接回复你的邮件。
而“请勿回复”(no-reply)电子邮件地址(例如noreply@litejournal.co)则没有设置为接收邮件,从而阻止了直接回复。但是,“请勿回复”电子邮件地址可能会影响送达率,并且可能不符合反垃圾邮件和隐私法规。
作为电子邮件营销的最佳操作,选择一个固定的电子邮件地址,哪怕它不是个性化的,也不会时刻检查阅读(例如hello@litejournal.com)。这样可以进行双向交流,令读者感觉更真实。
选择收件人
选择你将发送简报的订阅用户电子邮件列表。如果你只有一个列表,那应该很简单,仅此一个。如果你已经将你的列表细分成了更具针对性的不同群组,确保为你的特定发送选择正确的列表。
精心设计标题和摘要
一个人平均每天发送和接收121 封企业电子邮件。而电子邮件的平均打开率只有18%。你的标题和摘要是促使订阅用户在每天收到的海量电子邮件中打开你的简报的重要因素。虽然你的简报可能并无明确推销产品,但仍可将标题当成推销词,以吸引订阅用户点击并打开你的电子邮件。
保持标题和摘要简短活泼,并明确点出订阅用户通过阅读可获得的价值。另外,要注意你有多少篇幅。大多数邮件简报平台都有字数限制,要测试你的标题在移动设备上的展示效果,如果标题太长就会被截断。
起草内容
把细节整理好后,就可以开始起草你的简报了。你发送的每一份简报可能都有一个稍微不同的目的。你是否希望通过幕后的企业故事与读者建立更私人的联系?发送此邮件的目的是分享与你产品相关的有用信息吗?还是推广即将到来的促销?你首先要在心里树立一个明确的目标。
以下是起草简报的一些技巧:
- 从强有力的开场白开始。就像其他写作一样,立即吸引读者的注意力,促使他们一直刷到邮件的结尾。
- 保持句子简洁明了。使用简单的语言,不要用太长或太复杂的句子。
- 通过号召性用语(CTA)来提高网站流量。使用简报中的CTA按钮提示订阅用户在你的网站上阅读更多内容或购买产品。
- 使用便于略读的格式。用标题和醒目的图形分解大段的长文字。
- 尽可能添加个性化设置。使用邮件简报平台中的合并标签,称呼订阅用户的名字,并通过令人难忘的签名添加你自己的个人风格。
有可能的话,在点击“发送”之前让人编辑和校对你的简报,以正勘误。
测试电子邮件
大多数邮件简报平台都允许你在将电子邮件发送给电子邮件列表之前先给自己发送测试邮件。这是一个很有帮助的功能,可以捕捉任何遗漏的拼写错误或格式问题。确保检查桌面和移动端上的不同显示效果。移动端客户占电子邮件打开率的 41.6%。
点击“发送”
准备就绪了!将邮件简报发送给订阅用户后,继续评估发出邮件的表现和效果。
10. 评估分析报告
成功发送电子邮件后,需要查看分析报告。大多数邮件简报平台都会评估你发送邮件的表现和效果,提供重要的电子邮件营销指标,如打开率、点击率、退订率等。
以下是一些值得长期追踪和关注的指标:
- 打开率。打开简报的订阅用户百分比。
- 点击率(CTR)。在打开简报后单击邮件中链接的订阅用户百分比。
- 退订率。在打开你的简报后选择不接收的订阅用户百分比。
打开率和点击率的“好坏”很大程度上取决于你所在的行业,例如,金融服务行业是电子邮件打开率最高的行业之一。然而,以下来自Campaign Monitor的2022电子邮件营销基准值得了解:
- 平均打开率为21.5%
- 平均点击率为 2.3%
- 平均退订率为 0.1%
你还应该追踪邮件简报为网站带来了多少流量,以及你通过简报实现的转化和销售。
如果你对早期结果感到失望,请继续尝试!邮件简报的美妙之处在于你可以尝试不同的内容并测试不同的格式。 你还可以与订阅用户直接沟通,他们可以告诉你他们想要阅读的内容,你只需询问即可。
开始创建邮件简报,积少成多
从社交媒体自然覆盖到付费广告,有很多方法可以与潜在客户沟通,并与老客户保持联系。但拥有邮件简报可以让你直接向订阅用户发送信息,打开了一个持续畅通的沟通渠道,分享有用的信息,提高产品和服务的知名度,并建立一种可能带动销售的联系。
通过收集网站访客或社交媒体关注者的电子邮件,你可以开始对话,将被动的访客变成一名忠实的顾客。