当顾客在你的商店购物时,没有什么比看到想要购买的产品缺货更让顾客感到沮丧。2023年,顾客看到缺货信息的几率增加了235%,从每200个顾客中有1个顾客看到缺货信息,增加到每59个顾客中有1个。2024年,由于缺货商品,零售销售损失了7.4%,价值约为820亿美元(约5740亿元人民币)。通过投资库存管理,你可以减少这些销售损失,改善利润率,并保护你最大的投资之一。
好消息是,Shopify提供了内置的库存管理系统,帮助你跟踪多个仓库的库存,简化采购流程,保持库存数量的准确性,并轻松转移供应链中的库存。继续阅读,了解如何使用Shopify优化你的库存投资,并简化与库存相关的所有流程。
通过实时跟踪监控库存
无论你的企业规模或发展阶段如何,尽早建立高效的库存跟踪方式都是明智之举,这将帮助你:
- 减少未来出现错误和低效运营的风险
- 当你的业务开始增长时,更容易扩展
- 依赖已建立的流程,而不是事后进行大规模改造
- 做出明智的采购决策,避免缺货或超卖
Shopify可以自动跟踪多达1,000个不同地点和仓库的库存水平。然而,在查看或调整某个产品的库存水平之前,你需要为你的产品设置库存跟踪。
要在Shopify中跟踪某个产品或变体的库存,进入管理后台的产品页面,选择相应的产品和变体(如适用),并在库存部分启用“跟踪数量”。你也可以在该页面添加库存数量。
一旦设置了跟踪,你可以利用库存页面查看所有地点的库存水平。准确了解各地的库存水平,对于确保及时履行客户订单、减少发货周转时间以及尽量降低缺货、超卖和降价风险至关重要。
导航至产品 > 库存,可以查看详细的库存水平,显示某个商品是否有现货、已承诺、不可用或属于即将到货的货物。你还可以通过创建库存视图,来定制你的库存管理体验,以提高工作效率。这些视图是通过保存的过滤器、列选择、列顺序和排序顺序创建的,并显示在你的库存页面的顶部。
💡 如果你不想在库存页面上看到特定的库存状态(例如现货、已承诺等),可以选择将其隐藏。
通过采购订单简化采购流程
采购订单(PO)对于管理来自供应商的库存采购非常有用。它们可以帮助你跟踪即将到来的库存,监控支出,并做出更好的采购决策。
Shopify内置的采购订单工具可以帮助你简化这一过程,提高运营效率。
要在Shopify中创建采购订单,进入产品 > 采购订单,选择供应商和目的地,并在“添加产品”部分添加所需的产品和变体。你可以为每个产品创建数量、供应商SKU、单个产品的成本以及任何税率。当库存通过采购订单运输时,它会在库存页面的目的地位置,显示为即将到货的数量。
一旦库存从供应商处到达,使用采购订单接收所有到达的货物。你可以进入产品 > 采购订单,选择订单,接受或拒绝商品,然后点击“保存”。一旦库存在目的地位置被接收,它将成为现货数量和可用产品数量的一部分。
通过批量编辑和调整实现无缝库存审计
库存盘点(也称为库存清点)帮助你保持准确的库存水平,识别跟踪错误或差异,注意和管理滞销库存,并遵守会计或税务要求,因为库存被视为资产。在某些行业,通常建议至少每季度进行一次库存盘点。
使用Shopify,你可以轻松进行这些盘点,或进行临时的库存数量调整。你可以通过以下方式进行:
- 在库存页面更新单个变体
- 使用批量编辑器一次更新多个变体
- 导出库存CSV文件,并在文件中更新数量后导入
- 使用库存扫描仪与Shopify移动应用,扫描条形码并更新数量
- 如果你拥有或正在构建自定义应用,可以利用我们的库存管理API来调整库存数量
你还可以调整库存,使其不可用于进行销售。在你想要保留安全库存或有损坏商品无法再销售时,这一点非常有用。保持安全库存,是确保你始终有缓冲库存以应对需求意外增加或供应链中断的有效做法。导航至你的库存页面,添加不可用库存,或通过更新相关列,将可用库存转移至不可用。
💡 在调整数量时,如果想要保留更详细的记录,可以点击现货或可用值旁边的调整图标,选择调整数量的原因,例如“损坏”、“盗窃或损失”等。
通过转移跟踪库存动态
如果你有多个实体店、仓库或不同的库存存放地点,你应该考虑它们之间的库存流动。跨店铺和存储地点转移库存,有助于优化存储容量,使你在高工作负荷期间,更快地处理库存。
在Shopify中创建和接收库存转移非常简单。要在Shopify中创建库存转移,进入产品 > 转移。在管理后台点击“创建转移”,选择起始和目的地位置。添加产品和变体,输入数量和可选的运输细节。最后,将转移保存为草稿。请注意,正在转移中的库存在库存页面的目的地位置,显示为即将到货的数量。
一旦库存到达,使用转移接收所有到达的货物。要在Shopify中接收库存,进入产品 > 转移,选择转移,接受或拒绝商品,然后点击“接受并保存”。被接受的商品将增加你商品的可用和现货数量。
通过库存报告做出更好的决策
库存报告对于监控你业务中最重要和最昂贵的资产至关重要。Shopify的库存报告对于跟踪库存水平、识别销售表现趋势以及做出关于补货和库存管理的明智决策非常有价值。
你可以开始利用多种库存报告:
月末库存快照和价值:这些报告显示每个产品变体在每个月末的库存数量。它们对于识别滞销产品和做出补货决策非常有用。
每日平均销售库存:该报告显示每个产品变体每日销售的平均商品数量,因此你可以识别销售趋势,并预测未来需求。
销售库存百分比:该报告显示在选定的期间内,每个变体的库存从总起始数量中销售的百分比。你可以了解你的库存销售了多少以及销售速度。
产品销售率:该报告显示在选定的时间段内,你总库存的销售百分比。销售率对于了解你的产品销售情况和识别销售表现趋势非常有价值。
剩余库存天数:该报告让你对跟踪库存的预计持续时间有一个整体了解,基于每个变体的平均销售率和剩余库存量。此报告可以让你知道,当前库存水平将持续多久,并用于预测未来的产品需求。它也是帮助你识别滞销产品的好工具,以便你做出更好的商品销售和补货决策。
按产品进行的ABC分析:该报告根据每个变体在过去28天内对你收入的贡献百分比,为每个产品变体打分。它帮助你了解哪些产品对你的收入贡献最大,并识别销售表现和热门产品的销售趋势。
💡 按产品进行的ABC分析和剩余库存天数报告,在Shopify套餐或更高版本中可用。
使用Shopify的解决方案,确保最佳库存水平,满足客户需求
Shopify的库存管理解决方案可以帮助你从一开始就优化库存管理流程。通过利用这些功能,你可以提高运营效率,保持准确的库存记录,避免产品缺货,并在采购和库存规划活动中,做出更明智的决策。