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虚拟产品销售指南:12 种适合在 Shopify 上销售的非实物产品

虚拟产品

当你想到在线销售产品时,最先想到的是什么?很可能是印花 T 恤手工珠宝宠物用品等实物产品,对吗?毕竟,创造或策划有形商品以在线销售是一种常见的商业模式,也是当下许多使用 Shopify 的人采取的模式。

但当我们谈“产品”时,我们谈论的不仅仅是你能触摸和感觉到的东西。许多创始人都以颇具创意的方式用 Shopify 销售几乎任何东西。体验、在线课程、租赁和数字产品只是远离销售实物商品这条老路的一些独特商业创意

全球疫情使许多服务型和体验型企业遭受重创,但幸存下来的是那些转向虚拟产品的企业。消费者趋势告诉我们,在线体验将继续存在,这使得在家开展低预算业务更轻松,且无需管理库存。你会在 Shopify 上卖什么?

12 种适合在 Shopify 上出售的虚拟产品建议

虚拟产品建议
图源:Unsplash

如果你正在开始一段新的创业之旅,或是正在寻求转变,请将你的头脑风暴扩展到有形商品以外。接下来,我们将探讨你可以在 Shopify 上销售的虚拟产品,包括真实的商店示例、应用推荐以及入门建议。

虚拟产品有哪些?

  1. 服务预约
  2. 会员资格
  3. 咨询服务
  4. 数字产品
  5. 体验
  6. 课程及讲习班
  7. 租赁
  8. 报价、估价及评估
  9. 捐款
  10. 活动门票
  11. 数字礼品卡
  12. 直播


1. 服务预约

正在修剪头发的双手
图源:Burst

面对面和虚拟业务都可以通过提供自助在线预约服务,使顾客(和员工)的预约更加无缝衔接。沙龙、承包商和音乐学校可以通过在线商店出售虚拟咨询时段及面对面服务。

通常销售实物产品的商店也可以通过向其网站添加服务(免费或付费)获益。Toufie 是一家销售手工定制鞋的鞋履品牌,该品牌通过预约帮忙确定合适的尺码。“预约是顾客无风险购物体验不可或缺的组成部分之一。”其联合创始人 Meliza Salim 说道。“多亏了一款应用程序,顾客和我们都可以轻松预订 30 分钟的试鞋时间。”

💡 如何实现:预约应用程序提供动态日历,让顾客可以实时预订自己喜欢的时间段。像 Appointly 之类的应用程序与谷歌日历同步,并自动向你和顾客发送确认邮件。

2. 会员资格

会员资格

图源:Unsplash

许多非盈利性组织依靠付费会员资格来获得持续的财政支持。创作者还可以用会员资格向他们最狂热的粉丝出售独家内容。高尔夫课程、球迷俱乐部、画廊和教育内容制作商更适合在线上销售会员资格,以获得顾客的长期承诺,而不是出售一次性服务。

Buffalo Botanical Gardens 出售单次参观门票,但鼓励游客购买允许全年访问并提供会员优惠的会员资格。

所有这些业务类型都可以使用一款简单的应用程序在 Shopify 上出售会员资格。会员资格的运作方式很像订阅业务,依赖于定期付款功能和顾客帐户管理工具。

💡 如何实现:Bold Memberships 这样的应用程序允许商家在线销售一次性或定期会员资格,并可用于实体企业(比如瑜珈工作室),或用于管理仅限会员访问的网站内容。

3. 咨询服务

帮助老年人学习使用电脑
图源:Burst

何不在线销售你的专业知识呢?从室内设计师到健身教练,每个人都可以用在线商店预订和销售在线或面对面咨询服务。

销售实物产品的品牌也可以通过添加咨询服务受益,特别是如果你是该领域的专家。Healthy Habits Living 通过其在线商店销售营养补充剂,店主 Carly Neubert 也在网站上提供个性化营养评估供购买。

专门提供定制服务或定做产品的品牌也可以出售咨询服务,帮助顾客打造完美产品。Kaikini 创始人 Taryn Rodighiero 经营着自己的定制比基尼业务,借助在线咨询服务指导顾客完成测量和下单流程。

💡 如何实现:像 BookedUp 这样的应用程序可以让顾客在你的网站上向你预订咨询服务,并与 Calendly 同步以避免重复预订。此外,还可以尝试使用 Shopify 的发票生成工具,为你通过咨询出售的定制服务开具账单。

4. 数字产品

数字产品
图源:Unsplash

数字产品可以指你销售的任何以虚拟形式交付的内容,例如课程内容、音乐文件、字体或其他设计元素。(注:我们将在后文深入探讨销售课程。)

Thread Theory 的创始人 Matt 和 Morgan Meredith 在销售剪刀和和纸样等实物产品的同时,也提供一种较低成本的选择:虚拟交付的 PDF 缝纫图案。其他销售杂志或期刊等印刷品的企业可以选择提供顾客可以在家打印的数字版本。

💡 如何实现:Sky Pilot 和 Easy Digital Products 等应用程序可以在顾客购买后立即将文件发送给他们,或发送一个下载文件的链接。

5. 体验

停在丛林路上的一组旅行摩托车
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体验型企业从旅行及冒险服务提供商到酒庄品酒,再到儿童露营应有尽有。这些企业可以通过在线提供提前购票和日程安排选项来改善顾客体验。

Aspen Expeditions Worldwide 通过其电商商店出售攀岩探险、国际导游旅行和露营探险。由于每项冒险的产品页面都要做大量工作来告知、教育和说服潜在顾客进行大宗交易,因此 Aspen Expeditions 通过在产品描述中添加选项卡来组织信息。该公司还利用视频内容吸引顾客在购买前进行体验。

💡 如何实现:旅游或体验型企业可能需要收集额外的顾客信息,比如医疗问题和紧急联系信息。使用 Powr’s Form Builder 来创建强大且可自定义的表格。并利用视频为你带来优势:Shopify 的免费在线视频制作工具可帮助你使用来自真实体验的素材制作营销视频。

6. 课程及讲习班

准备做瑜珈的女人
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独立健身企业在疫情期间遭受重创,许多企业被迫关闭体育工作室并停止计划。但事实证明,课程可轻松转换成虚拟形式。瑜伽工作室和拳击馆都转向了在线模式,让参与者可以在线购买课程入场券并参加。

If I Made 与行业专业人士一起制作原创创意课程,并以数字形式向学生提供计划,但该品牌并不是以这种方式起步的。创始人 Emily Newman 表示:“Wedding Styling 101 是一门面对面的讲习班课程。然后我们将这些内容放到线上,使其更加便携,更易获取。我们的课程结合了电子表格、PDF 和视频。”

在地球另一端的意大利,Nonna Nerina 也采取了同样的行动,将她的意面制作课程转换成在线形式,并通过她的网站 Nonna Live 在全球范围内传播,以应对 2020 年旅游业的下滑。其他企业也可以通过 Shopify 商店出售面对面或虚拟课程的入场券,比如艺术、音乐、编程、语言等。

💡 如何实现: Courses 之类的应用程序可以将你的 Shopify 商店转变成一个课程平台,让你可以制作课程在线销售。使用 Shopify 的免费在线视频制作工具来制作课程内容并重复出售。对于想要获得一整套课程的健身房和健身工作室,Bold Memberships 是一个绝佳选择。

7. 租赁

停在海边的海上皮艇

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租赁业务是指在预定时间内向顾客提供实物产品的服务。顾客只需支付短期使用该商品的费用,而无需支付存储及维修费等相关的长期成本。

Mannequin Madness 通过其在线商店向其他商店出售销售道具,但也会暂时出租这些道具。“我在 Craigslist 上看到了一个人体模特,打算把它买下来进行一个艺术项目。”店主兼偶然创业者 Judi Henderson-Townsen 说道。“当我发现那名卖家经营着整个镇上唯一一家人体模特租赁公司并要离开这个州时,我买下了他所有的库存。”虽然其租赁目录可以在线上找到,但 Mannequin Madness 在开始租赁之前会用联系表来评估顾客需求。

不过,服装租赁企业 The Fitzroy 则采取自助方式,要求顾客使用其产品页面上的日期选择器变体来选择租期,以“结算”该商品。该企业依赖一款简单的应用程序和清晰的常见问题解答页面,使顾客的租赁和归还流程更加顺畅,员工也相对轻松一点。

💡 如何实现:IzyRent: Rentals & Bookings 是一款专门为提供租赁服务的商店设计的应用。它允许在你的网站上进行一键租赁。租赁服务可能需要从顾客那里收集额外信息,而像 Powr’s Form Builder 这样的应用程序将帮助你做到这点。你也可以使用 Shopify 的免费二维码生成器等工具来创建二维码,供顾客取货时出示。

8. 报价、估价及评估

报价、估计及评估
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GoGreenSolar.com 向业主出售太阳能解决方案并为其进行安装。由于该产品的定制性质以及安装过程中的额外工作,顾客可以通过该公司网站上的联系表请求报价和专家建议。自助报价请求为提供高技术性服务的企业节省了时间和人力资源。大多数情况下,报价是免费的,并被用作销售工具。

涉及更多或需要亲自拜访的估价或评估可能会收取一定费用向潜在顾客提供。这对于企业的其他服务是一个很好的营销工具。例如,一家提供家庭能源升级的企业可以通过网站销售能源审计。最终报告将告知顾客如何通过购买企业升级产品来节省能源,从而收回审核成本。

💡 如何实现:像 Globo Request a Quote 之类的应用程序可以帮助你收集来自商店的顾客报价请求,并将该报价转化为真实订单。

9. 捐款

捐款

图源:Unsplash

许多慈善机构使用 Shopify 作为其组织的商品部门,销售品牌商品,所得利润用于支持这项事业。但慈善机构和非盈利性组织也可以使用在线商店“出售”一次性和经常性捐款。

An Act of Dog 是一家注册的慈善机构,出售宠物画像,收益用于支持各种动物救援组织。该公司也允许顾客通过同一网站直接为慈善事业捐款。

💡 如何实现:使用 DonateMate 或 Shop for Good Donation App 之类的应用程序,直接通过你的 Shopify 商店募集自定义捐款。

10. 活动门票

摇滚音乐会的人群

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活动门票可以使用专门为此设计的应用程序轻松在线销售。从活动场所到独立剧院再到快闪式鬼屋,许多企业都可以使用在线售票模式。

售票网站 Undertow 与精选艺术家合作,在线出售全美各地音乐活动的门票。它采用无纸化交付方式,将可下载的门票发送给顾客。

Run Across America 采用了不同的售票方式,销售虚拟跑步挑战的访问权限,参与者可以根据自己的日程安排完成挑战。所购物品包括追踪应用的使用权和一件运动衫。

💡 如何实现:使用与 Shopify 商店同步的 Event Ticketing 应用程序设计、出售并扫描活动门票。此外,你可能会发现 Shopify 的免费二维码生成器有助于创建顾客可在现场活动中出示的唯一二维码。

11. 数字礼品卡

孩子打开圣诞礼品卡

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适合添加到任何网站的最简单的无形商品就是礼品卡。你可以通过 Shopify 为大多数商店启用礼品卡选项。它们非常适合任何企业,允许接收者在线兑换通过你的网站出售的产品或服务的代码。

家居装饰品牌 Apt2B 销售多种面额的品牌礼品卡,可通过其在线商店兑换家具和装饰商品。

💡 如何实现:使用 Shopify 的免费模板定制你的礼品卡设计。

12. 直播

直播

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虽然将在线内容变现有很多种方法,可以通过广告社交平台上的直接打赏功能,但创作者也可以通过拥有端到端流程来保护自己的独立性

直播网站 Fans Live 出售直播活动的门票,顾客可以通过登陆网站门户访问这些活动。通过你的网站销售和托管直播的好处是内容和顾客信息归你所有,而不是第三方。

💡 如何实现:将 Single 之类的应用程序与你的 Shopify 商店集成,以通过视频内容和直播获利,并获得可靠的报告。

在 Shopify 上销售(几乎)任何东西

服务及其他虚拟产品的有趣之处在于,虽然它们可能是你在线业务的核心,但它们也可以作为实体业务有价值的附加物。正如上面的许多示例所示,这两个品类可以在同一家 Shopify 商店中同时出售。

如果你正在寻找商业创意,但不确定要在 Shopify 上销售什么产品,答案是:几乎任何东西。对于已经在销售实物产品的企业主来说,你现在就可以添加服务及其他虚拟产品,以提高订单价值,并为顾客不断变化的需求提供便利的选择。

 

原文作者:Dayna Winter

翻译:Lizzy Ma

在 Shopify 上销售虚拟产品的常见问题解答

我可以在 Shopify 上销售什么产品?

你可以在 Shopify 上销售(数字及实物)产品和(虚拟及面对面)服务。可以在 Shopify 独立站上销售的虚拟产品包括会员资格、咨询服务、字体、安装服务、活动门票和数字礼品卡等。但不要就此止步!继续寻找你的利基市场,可能性是无限的。

在 Shopify 上开展业务需要什么?

要在 Shopify 上进行首次销售,你首先需要开发一个品牌,瞄准你的顾客,并决定要销售什么产品。下一步是开设你的在线商店。你可以在 Shopify 上创业,免费试用 14 天后再选择计划。商店推出后,通过有机营销、付费广告、搜索引擎优化和/或网红宣传等策略为其引流。

可以在 Shopify 上销售自制商品吗?

可以,你可以制作工艺品及其他手工制品并在 Shopify 上销售。如果你是一名创客,你可以开设商店并直接向你的粉丝出售商品。也可以考虑通过多个销售渠道进行销售,比如在线工艺品交易平台,从而吸引更多顾客。你也可以销售古玩、二手物品、数字作品等等。

Shopify 适合新手吗?

Shopify 是一个适合新手的优秀平台。有了适合所有预算的合理定价计划和易于使用的后端,你可以在几分钟内构建和定制自己的商店。另外,Shopify 拥有完整的商业工具生态系列,与你一起发展。
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